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标题: 涂装售后是干什么的？ [打印本页]

作者: bobo11d 时间: 2010-5-19 22:07
标题: 涂装售后是干什么的？
涂装售后是干什么的？
工作的压力大吗？
我不是学化工的能做好吗？

作者: 牙齿晒太阳 时间: 2010-5-20 09:50
涂料是一个半成品，客户购买后需要调配施工后成膜，才成为真正的成品。
而这个过程，通常来说，还是具有一定的技术含量和工艺要求。
售后工程师主要是帮助客户完成从半成品到成品的工艺过程，以及帮助客户解决这个过程中出现的各种问题。
售后工程师需要了解产品的基本性能，特别是施工性能，还必须具有一定的实践经验，以及跟客户打交道的经验。对专业知识要求不高，所以非本专业也能做好。

作者: bobo11d 时间: 2010-5-20 14:06
回复 2# 牙齿晒太阳

谢谢您，我马上去杜邦实习了？做的是服务代表可能就是这样的工作吧？
有什么需要注意的吗？我担心压力大/怕自己做不好

作者: pqb123 时间: 2010-5-20 14:18
你没做时是有压力的做了就会没有你先前所想的那些压力

作者: virushiv 时间: 2010-5-20 14:28
注意的是：你们产品要求的工艺，在客户那里能不能100%实现，一般不能，那些是必须要遵守的，那些是可以放宽条件的。出发前要自己做些试验，心中有数，就不慌了

作者: 牙齿晒太阳 时间: 2010-5-20 15:27
才去实习啊，那就更没问题了。
放心，大公司对员工的培训一般都会比较到位的，如果培训不好，应该不会把员工弄出去接触客户去，弄不好给公司造成负面的影响。

作者: bobo11d 时间: 2010-5-20 15:56
回复 6# 牙齿晒太阳

哦我以前是软件erp的服务工程师，服务这块的意识很强，就是不知道这方面的东西好不好学啊，恰恰我高中化学一般般可是我是学理科的-----大学学经济类---毕业一年做了erp服务工程师---又转到化工行业，人生真是很奇妙啊！

作者: bobo11d 时间: 2010-5-20 16:00
回复 5# virushiv

这个和我以前做erp一样，跑流程，但是实际过程中，会出现许多问题，我觉得涂料应该能问题好一些吧

作者: HJ120 时间: 2010-5-20 23:17
服务工程师是一个比较辛苦的工作，工作环境一般也比较差，面对的人群可以说从最底层到高层都能接触，因为你到了服务的地方，你代表的就是你的公司，所以你要保证你对你公司的产品有足够的了解、还要努力提高自己的底蕴，是自己在面对任何人时都有足够的自信，多学习专业知识和沟通的技巧

作者: davidxiaolong 时间: 2010-5-31 12:12
不要太担心！其实技术服务没什么的，关键是产品稳定，责任心强，沟通能力一定要强！其他的就看你的自身能力！许多都是后天培养的！顺便问一下你在哪里服务？

作者: bobo11d 时间: 2010-5-31 21:56
回复 10# davidxiaolong

一汽大众已经工作一个礼拜的产品很中途稳定一般不会有缩孔刘挂现象

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