联众涂料论坛

标题: 对原材料销售人员的一些小建议 [打印本页]

作者: Mooerhan 时间: 2012-5-15 11:29
标题: 对原材料销售人员的一些小建议
   如题，做技术的朋友经常接到原材料销售人员的电话，总是被缠着询问你们做主要做什么涂料的？你们用不用什么等等。真的让人不胜其烦。
   做销售一定要有的放矢，在给技术人员打电话前先了解好人家是做什么的，主要产品是什么，可能用回到哪些原材料，可能会对哪些东西比较感兴趣。不要什么问题都要问人家。很多销售人员没有一点基本常识，老是问一些很幼稚的问题。这些功课本来就是自己该提前做好的，贸易公司的老板也需要对销售人员做些基本的培训，他们什么都不懂的话怎么给你卖东西？
   销售人员要做到，知道人家公司的名字后，要先从网络上多了解了解这家公司，或者通过其他途径先了解了解；而千万不要问这个公司的人。试想，你要卖东西给人家，你对人家公司一点都不了解，开口就问一大堆白痴的问题，人家能对你有好印象？
   一个做原材料应用的朋友，不止一次接到填料，颜料，涂料检测仪器销售人员的电话，开口就问你们用不用这个用不用那个。你既然知道人家是什么公司的，就不能先百度一些看看人家公司是做什么的吗？？？
   人家本来是做树脂应用的，你要向人家推销炭黑？/:enjoy 你饶了我吧，哥哥，不要再打电话了

作者: havedream 时间: 2012-5-15 12:28
/:good

是会有这么些情况
只能说他们太热情了....

作者: 13916399471 时间: 2012-5-15 13:23
大哥，您说的太对了

作者: coat1980 时间: 2012-5-15 14:57
恩，楼主说的有道理。
经常碰到一些楼主说的那种业务员，让人哭笑不得。
也有那种资深的技术性销售人员，和他们的交谈中能学到不少东西。但那样的人才比较少，所以有的销售人员和技术人员一起来，那样也不错的。

作者: 原料黄 时间: 2012-5-15 16:40
俺就是卖涂料助剂的！受教了，谢谢！
刚入行，就是不知道该怎么跟工程师聊才合适，所以很容易被挂电话！
请各位大师指点一下！谢谢！

作者: 殷正权 时间: 2012-5-15 20:49
支持下。
准确判断他人的（"潜在"）需求,是市场推广的基本功，需要包括技术在内的团队；有时，个人能力强的销售也行。

作者: admin 时间: 2012-5-15 22:25
说实在话，我也经常遇到此类哭笑不得的事情。比如今天刚刚遇到了一个QQ对话：

销售：朋友，请问您是做什么的？（兄弟，请想想，一个不认识的人，您问别人之前能不能先自报家门一下？）
我：您好，我是联众涂料网的，请问有什么可以帮您？您是做什么的？
销售：我是做碳酸钙的，江西XXXX企业，我们提供优质XX粉，XX粉。（能不能告知您的名字呢？卖产品之前先将自己卖出去是最好的）
我：呵呵
销售：朋友能不能用我们的东西，你是做什么的？（请记住和别人聊天的内容吧兄弟，销售的基本技能）
我：？
销售：？是什么意思？（兄弟，先理解别人的话再问问题多好啊）
我：？
销售：请帮忙介绍几个工程师认识怎样？（兄弟，。。。。我不知道说什么好了）

请注意，这个兄弟和我这样的对话已经是第二次了，我查了聊天记录，大约2-3个月前是第一次，内容和这次几乎是一样的！

真的不知道该说什么好！

作者: yueying 时间: 2012-5-18 16:29
知已知彼才能百战百胜，每个成熟的销售员，都是从菜鸟中成长的，站在销售员的角度，也许他问一些你们公司主要做什么，目的是想和您套近乎，为的是有话和你聊，而作为技术员的角度觉得人家问的很无聊，角度不同

作者: sydneya 时间: 2012-5-22 13:54
作为一个新的菜鸟销售，受教了，谢谢

作者: 原料黄 时间: 2012-5-22 15:00

yueying 发表于 2012-5-18 16:29
知已知彼才能百战百胜，每个成熟的销售员，都是从菜鸟中成长的，站在销售员的角度，也许他问一些你们公司主 ...

是的！因为只有知道了对方公司的主要产品才可以做出相应的推荐！不然盲目推荐的话，客户会觉得你很肤浅！对你的产品也会不信任！而且现在很多大牌公司的产品最难推，不是价格战，就是人家只认一级代理！做业务好难！

作者: Mooerhan 时间: 2012-5-24 14:55
首先是找对客户，缘木求鱼，肯定拿到不到单子

作者: hust_0412 时间: 2012-5-24 19:08
呵呵，平时多做点功夫

作者: shanghaiyutang 时间: 2012-5-28 15:06
说的有点道理。。。/:^_^

作者: hust_0412 时间: 2012-5-28 15:09

admin 发表于 2012-5-15 22:25
说实在话，我也经常遇到此类哭笑不得的事情。比如今天刚刚遇到了一个QQ对话：

销售：朋友，请问您是做什 ...

算你倒霉！！

作者: polymer1986 时间: 2012-5-29 21:29
不赞同楼主的说法，老话说苯鸟先飞，如果啥都知道别人还会问这些问题吗，肯定找不到下手的地方了才出此下刺。如果不喜欢别人推销产品，一句话我比较忙就得了。新人就该多电话，总有一天会有回报的。

作者: zwjnatural 时间: 2012-5-31 20:33
电话销售需要拿捏客户兴趣点，双方都有个认识，为后期见面交流做基础。电话销售尽量言简意赅，但不要太全面，要不后期见面发挥的余地就少了。还有初级业务人员往往缺少的是勇气和坚持，如何他是刚进入销售这个行业的话他那么做也可以理解，但是作为老业务人员那么做就不对了。碰壁对于我来说认为是种激励，从中学到如何改善，业务永远需要不断学习。

作者: 谶纬 时间: 2012-6-1 12:37
销售员前提必须做好被访问的企业模式及产品结构,销售渠道的类型及相关领域总工的基本信息.提前电话预约,切忌迟到,初谈时间控制5分钟内,再预约时间拜访.杜绝短信及QQ留言相关业务.如有需求试样原则亲自送到,相关资料必须齐全规范..........满足相关要求即可,但必须坚持原则.

作者: bosmar 时间: 2012-6-7 22:53
销自己，售观念，买感觉，卖好处。这句话比较实用

作者: guoyutong 时间: 2012-6-13 16:22
好建议！
我不做销售，但我打算回去给我们家准备作销售的小朋友讲讲。/:@

作者: 汐渃 时间: 2012-6-14 15:56
说了这么多就是想说，先做好售前工作，做好资料准备

作者: 无锡哇哇 时间: 2012-7-3 15:57
/:good今天第一天逛这论坛，受益匪浅。

作者: slc5215 时间: 2012-7-4 10:47
/:$$这么说的话，如果从技术转销售，那不是前途大大的

作者: 佐悦 时间: 2012-7-5 09:17
您好，楼主。我是清远雅克化工的刘树立。负责我们公司丙烯酸树脂的销售工作。最近我们公司针对车辆涂料推出了几款羟丙树脂。

呵呵，我也是刚转做销售的，一般这样介绍自己，不知道合适吗/:phone

作者: yjitxsss 时间: 2012-7-7 14:24
不错不错，做为一个菜鸟，有很多时候都是这样的，因为刚刚跑业务当然什么都不懂，但站在客户的方面上，这样是很烦的，这样也很理解。说得很对，对我们这边菜鸟，真是的上了一节很重要的课啊，哈哈。

作者: 若相惜 时间: 2012-7-8 09:44
要先从网络上多了解了解这家公司

作者: 涂料助剂hai 时间: 2012-7-9 16:00
/:luzzy 其实楼主说的也有一定的道理毕竟什么公司背景都不事先去了解一通电话就一大堆问的也不挑重点去讲不管是谁都不会有什么兴趣谈下去的作为刚刚接触这行我会好好努力的前辈们新手入行也不容易呀所以你们可多担待点有什么问题可以当面提出不然犯了错误还不知道那对于新手来说可不是什么好事谢谢！

作者: jcshili 时间: 2012-7-10 09:50
相互理解哈

作者: tam108 时间: 2012-7-10 13:39
大公司一般都分得很细,项目工程师很多,产品销售要找到合适的销售对象,建议先从对象公司的采购部入手,由对方采购部帮忙找出销售目标工程师,往下的工作好开展了.

作者: dahouzi168 时间: 2012-7-11 10:57
哥们我深刻的理解你！！

作者: szj1983 时间: 2012-7-27 16:15
哥们也刚转做涂料助剂销售，以前的同行请多关照，我刚从清远回来

作者: dingwei1989 时间: 2012-8-6 14:16
提前做好准备很重要，尤其是电话销售，因为不能面对面的与客户交流，所以不能准确的拿捏顾客的情绪，想顾客之所向，急顾客之所急，这些是我们所应该学会的，替他分忧，才能让他满意。

作者: longtexiang 时间: 2012-10-18 20:35
新手做业务真难啊，我的产品质量大家都是有目共睹的，我的价格也很低了，该有的服务也都做到了，还是很难，莫非是这行的水太深太深了，都是裙带关系的。跟客户交谈，客户总是说价格高了，要么说用量太小

作者: 851809772 时间: 2012-10-21 17:50
7L，你受苦了，哈哈，的确，不管做什么，都要打好基础，有的放矢，不然浪费自己时间，也浪费别人时间，甚至让人觉得很烦。所谓知己知彼百战不殆，就算不成功，也会留下好印象。作为工程师，也要有耐心，或许销售人员带来的是你正好要用到的产品呢，都保持谦虚尊重的态度吧

作者: tang1977 时间: 2012-10-29 12:31
看来做功课很重要啊！我也是刚刚入会做销售，收益收益了。

作者: Mooerhan 时间: 2012-10-30 16:00

佐悦发表于 2012-7-5 09:17
您好，楼主。我是清远雅克化工的刘树立。负责我们公司丙烯酸树脂的销售工作。最近我们公司针对车辆涂料推出 ...

如果对方是做车辆涂料的当然可以。如果人家是做木器漆的，肯定不合适。其实我就是想提醒做销售的朋友提前多做点功课，做到有的放矢，而不要病急乱投医。仅此而已。

作者: xiaocaiCT 时间: 2012-10-30 16:34

admin 发表于 2012-5-15 22:25
说实在话，我也经常遇到此类哭笑不得的事情。比如今天刚刚遇到了一个QQ对话：

销售：朋友，请问您是做什 ...

/:^_^ 不要投入太多感情

他也许用的是QQ机器人涂料用这个的好像很少（卖一下垃圾教程的用的人多）

作者: 芒果老大 时间: 2012-11-23 11:41
我也是刚刚入行的菜鸟啊也会发生上面的情况要是以后有缘碰见各位大家多多担待啊

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