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楼主: 力龙涂料
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作为涂料供应商,怎样与施工方打交道???

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发表于 2008-7-2 19:50:06 | 显示全部楼层
原帖由 力龙涂料 于 2008-7-2 17:44 发表
最近一次去了福州做售后服务,之前因为一些问题去了两趟,到最后发现都是施工引起的,但是最后基本上施工方都回推到涂料供应商身上。这次武汉也是,我们的技术员在的时候不出问题,一旦不再而出了一点问题,就马上推 ...

我有同感!今年在贵阳福泉市与你所说一样,生锈了业主找他们,他们说涂料不好;
我去了,找了业主及施工方:用我们的料,要原包装不拆封的,当着业主面,按正确比例配、熟化、刷漆,我一个人做,刷三块试件,其中一块小的我带回,一块放业主办公大院内,均有我黑漆签名,当场抬走;叫他们第二泡水会生锈吗?
还有,同样的漆我回家叫我们的施工队来做,各一半,谁的责任一见分晓;结果胜利了。

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发表于 2008-7-2 22:17:02 | 显示全部楼层
在线原料库,研发好帮手
在那种场合,虽对自己的产品很有信心,也轻易不要说出:我的料很好,你可以随时封样去检测(万不得意时除外);
刚开始尽量商量说服,也可以怪环境、天气,但要业主承认;实在强赖在你生产厂家,那决不示弱;
当时我没办法只好说:我说涂料好,你说施工没错,那好,我立即电话回家,来十个人,与你们分半做,同一批材料,你们先选一半走;各施工各的,我们施工的锈了,我们全责;我们没锈你们锈了,你们全责,而且今后你们全部撤走,让我们来施工;双方没锈,证明涂料是好的,双方锈了,涂料有问题;
老实说,自己施工自己有数,那会锈啊,施工方也明知只要用心做了,那会锈啊!
当场就说,不要来了,我们仔细施工吧!并继续供料。
     

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发表于 2008-7-3 14:28:47 | 显示全部楼层
有些与施工方的矛盾,还是事先、平常与他们沟通、搞好关系,关系好了,差的涂料他们也会说成好的,也会在施工中细心弥补;
但也会形成他们的娇气、霸气,以为自己是涂料生产厂商的上帝;
要做好这矛盾的统一,是个市场学问
     

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发表于 2008-7-3 21:02:04 | 显示全部楼层
原帖由 力龙涂料 于 2008-7-3 15:05 发表
谢谢楼上各位大侠的分享,确实这个问题可能更多是与客户关系的问题,而主要不是涂料产品质量的问题,等这个问题解决好了之后,我再把结果发上来。

这次去处理环氧云铁一事,快去快回;
祝你成功,等你好消息!现在外出处理,不再是孤零零的单枪啦,背后有好多的联众兄弟帮着你呢,有事记得上网巴,或带个笔记本走,随时联系啊

[ 本帖最后由 云松涂料 于 2008-7-3 21:05 编辑 ]
     

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发表于 2008-7-4 20:18:17 | 显示全部楼层
原帖由 力龙涂料 于 2008-7-3 22:47 发表
其实,我还是非常希望我做服务的时候,能让施工单位的人能够通过我的服务,真正学会正确施工的程序和方法,弄懂其中的轻重缓急,避免以后重复犯错。最好能和他们成为朋友。

我是习惯将每种涂料的施工工艺随货一份给客户的,不是普通的那种,而是详细、讲明了如不那样做会出质量问题的;

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发表于 2008-7-5 15:12:45 | 显示全部楼层
力龙,来交换你我的施工工艺说明书,奉献给大家
环氧富锌及环氧铁红底漆涂装工艺
1. 概述:环氧富锌适宜于钢结构金属涂装、不适宜非金属及有色金属涂装;环氧铁红适宜各种金属或非金属表面涂装后道可配套各种类型的防腐涂料
2. 表面处理
2.1 按环氧底漆对表面处理的要求,为喷砂除锈Sa2.5级或手工除锈St3级。执行我国《涂装前钢材表面锈蚀等级和除锈等待标准》中Sa2.5级和St3级,其除锈标准为:“所有氧化皮、锈体及药物全部除清,被涂物表面具有淡色金属光泽”,油污、焊瘤、梭角、毛刺等要除去或倒角;手工除锈不到位涂层易生锈;
2.2 其表面粗糙度不宜过大,一般应控制在保养涂层厚度的3/5以下为佳;如保养涂层暂刷2道底漆(涂层厚度达50~60μm)时搁置,表面粗糙度不应超过30μm;但喷砂处理的粗糙度往往达到80μm以上,所以必须注意。因为二道的涂层35μm厚度抵挡不了粗糙的金属锋尖的裸露,裸露的锋尖搁置室外遇露遇雨极易生锈;
2.3 钢结构表面有油污、或涂刷底漆未干时渗入油污会使涂层脱皮。
3. 施工环境条件
3.1 温度:环氧类涂料适宜温度在10℃~35℃之间涂刷;5以下固化缓慢,0以下停止固化;没有固化的涂料涂刷在钢板上涂层质量大大降低会生锈,如在冬季施工应及时多上几道面漆,较厚的涂层会暂时保护漆膜暂不生锈,待天气回暖后会好些(但还是不如在温度适宜时涂装的涂层);温度过高溶剂很容易挥发;
3.2 湿度:一般应控制在不大于80%潮湿天气施工涂层易生锈
3.3 在有雨、雾和较大风沙的条件下,禁止户外施工
3.4 下雪天气,禁止将涂有一至二道的涂层的金属件放在室外,雪水比雨水渗透性强,雪水比雨水腐蚀厉害易使涂层生锈;
4. 涂料的调配
4.1环氧富锌按甲:乙=30:4环氧铁红按甲:乙=25:5按当时的合格
   证上表明的比例为准,重量比)比例调配:
4.1 甲乙组分混合后必须等待、熟化夏天30分钟、冬天60分钟后才能使用,并在夏天8小时、冬天10小 时内用完,逾时将变稠并逐渐固化报废。未经熟化(即混合后立即涂刷)的涂层起不了保护作用,日后会生锈脱皮。
5. 施工:适宜刷涂、滚涂、喷涂
5.1刷涂:顺序按自上而下,从左至右,先里后外,先斜后直,纵横交叉进行;
5.1 滚涂:适宜于大面积使用,优点是速度快,缺点是易浪费漆;辊     筒醮漆要均匀,不宜太多,由于金属颜料锌粉粘性小且比重大,辊筒醮漆多了,提起易滴漆,造成浪费;辊筒醮用力要均匀,按轻滚布涂、重辊压漆;
5.3喷涂:采用高压无空气喷涂,具有功率高,漆料损耗少,一次成膜厚等优点,适宜于大面积施工。
5.4 如不及时上面漆、或暂时搁置室外的预涂金属件,底漆涂层一定要均匀不能漏涂,不然不均匀及漏涂处易渗水生锈。
6. 注意事项
6.1钢材表面除锈合格后,应在24小时内涂装底漆,以免钢材表面发生二次生锈;潮湿天气、冬季、雨天天气,时间还应缩短还应及时上第二第三道底漆,以免搁置后生锈;
6.1 环氧类涂料属化学反对性双组分涂料,必须严格称量,并经充分时间熟化,不然,反应不充分而影响涂层质量;
6.2 富锌底漆、铁红底漆中的金属锌粉或铁红粉比重大,最好在开桶前1~2天将桶倒置以便开桶前时容易搅匀,;施工时,应边搅拌边施工,防止金属粉过重沉底而造成漆膜不均;不然,当桶上面的有树脂部分涂刷完了,剩下的底部漆料往往因沉淀金属粉比例多于树脂,这时缺少树脂的涂层是不防锈的;
6.3 稀释剂不能添加过多,加入量为5~10%,过多的加入引起涂层过薄,会引起生锈;
6.4 搁置的预涂金属件,涂层切忌过薄,必须满涂厚涂;生锈的涂层易起皮
6.6施工现场严禁明火,注意施工安全。

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发表于 2008-7-5 15:19:02 | 显示全部楼层
看着上面这么多禁忌,一是想让施工方施工严格,二是万一有了扯皮,也好从各方面找施工方的原因;
其实环氧漆没有这么娇气,说得紧张而已,我看这样保守点好;
这是去年底大雪天气时的随货施工工艺说明书,这不,遇到福泉市的矛盾也正好赶上那一批,正好派上用场,其实确实是他们马虎施工造成的
     

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发表于 2008-7-5 16:54:28 | 显示全部楼层
社长,我和力龙相互加分,不要疑为交易互换哦,我们确是感到对方坦诚,所发帖子对我们涂料工作有用;对吧?!
力龙:理论用量尽量不要放这,有弊端,你多说了没事,量少了(一旦漆膜生锈你责怪对方涂层太薄而引起)会说我按你的用量刷的;再说这理论用量属产品该说明的范畴,该在产品说明书上说明,不必在施工工艺说明上说;
还有,环氧涂料熟化期还是时间长一点为好,写15分钟往往会给他们一种时间很短的感觉,十多年前我外出指导环氧施工,两组分搅拌搅拌他们就刷了,我赶忙说没熟化呢,要半小时的,他们答也有人讲只须15分钟,我回答就算15分钟你也没达到呀,施工人员就是这样,他们只管效率;还有按理环氧熟化也要半小时的(胺加成物固化剂不用,混合即可)

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力龙涂料 + 12 不加满了,但是确实是经验分享。

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