做销售是否需要懂技术

hust_0412 · 发表于 2012-5-28 13:17:20

如题，关于正反观点大家请多多补充

runli001 · 发表于 2012-5-28 14:19:16

楼主做这个标题我觉得很无聊,做销售不是说要不要懂技术,不管做哪行懂的多总没有坏处

hust_0412 · 发表于 2012-5-28 14:23:11

runli001 发表于 2012-5-28 14:19
楼主做这个标题我觉得很无聊,做销售不是说要不要懂技术,不管做哪行懂的多总没有坏处

无聊么？现在的销售有几个懂技术？连人家需要的是什么产品种类都分不出来的大有人在

runli001 · 发表于 2012-5-28 14:28:02

那就是刚入行的,肯定要经过一段时间的摸索

hust_0412 · 发表于 2012-5-28 14:32:25

runli001 发表于 2012-5-28 14:28
那就是刚入行的,肯定要经过一段时间的摸索

呵呵，你做这一行多久了？
所谓一段时间摸索，多长时间?在一家公司做几个月，一两年？甚至更久？

殷正权 · 发表于 2012-5-28 14:43:17

销售的职责，能理解客户的需求：包括技术需求。能听懂客户的技术要求，并能和公司内部技术人员沟通。

帮助客户挖掘需求的技术细节这事，就由技术人员做吧。

hust_0412 · 发表于 2012-5-28 14:49:29

殷正权发表于 2012-5-28 14:43
销售的职责，能理解客户的需求：包括技术需求。能听懂客户的技术要求，并能和公司内部技术人员沟通。

帮 ...

现在涂料行业很多销售，“能理解客户的需求：包括技术需求。能听懂客户的技术要求，并能和公司内部技术人员沟通。”对他们已经是奢求了

殷正权 · 发表于 2012-5-28 15:11:05

hust_0412 发表于 2012-5-28 14:49
现在涂料行业很多销售，“能理解客户的需求：包括技术需求。能听懂客户的技术要求，并能和公司内部技术人 ...

我正在着手解决这个问题。
公司内部的培训对销售的推动力已经不够了，把他们送出去培训培训，好让他们看到“搞人”以外的东西。

hust_0412 · 发表于 2012-5-28 15:16:24

本帖最后由 hust_0412 于 2012-5-28 17:46 编辑

殷正权发表于 2012-5-28 15:11
我正在着手解决这个问题。
公司内部的培训对销售的推动力已经不够了，把他们送出去培训培训，好让他们看 ...

呵呵，内部培训，外部培训，培训的效果取决于受训人的态度
去年我给一帮人培训，大约两小时，后来有刚毕业的小助理对我说：不完全懂，但是你说的东西我现在分得清哪个是哪个了（这个是我培训的目的，也是重点，说得灰常清楚），结果那帮销售最少有一半人还是分不清。后来我就想，尼玛，找个小学生来听也能分清了

lichenh3 · 发表于 2012-5-28 15:27:16

销售我觉得还是有必要懂技术好！不懂技术的销售不是一个好销售

hust_0412 · 发表于 2012-5-28 17:47:25

lichenh3 发表于 2012-5-28 15:27
销售我觉得还是有必要懂技术好！不懂技术的销售不是一个好销售

可是我也见过懂得不多的销售业务做得很好，所以才有这个帖子

榴连 · 发表于 2012-5-28 22:13:26

看做什么东西。我感觉楼主的选项不全，非此即彼。其实，做溶剂之类、钛白粉之类，对技术要求不是很高的，略懂一二就可以了。有些做助剂的，也不懂得技术，照样做得很好。但是有技术，对销售也是有帮助的！

hust_0412 · 发表于 2012-5-29 07:49:36

本帖最后由 hust_0412 于 2012-5-29 07:49 编辑

榴连发表于 2012-5-28 22:13
看做什么东西。我感觉楼主的选项不全，非此即彼。其实，做溶剂之类、钛白粉之类，对技术要求不是很高的，略 ...

谢谢补充！您说得对，有些销售对技术要求不高，略懂就好

cdw0727 · 发表于 2012-5-29 08:15:25

殷正权发表于 2012-5-28 15:11
我正在着手解决这个问题。
公司内部的培训对销售的推动力已经不够了，把他们送出去培训培训，好让他们看 ...

在那个公司高就呀

殷正权 · 发表于 2012-5-29 08:26:05

cdw0727 发表于 2012-5-29 08:15
在那个公司高就呀

自己的小公司啊。

殷正权 · 发表于 2012-5-29 08:27:54

hust_0412 发表于 2012-5-29 07:49
谢谢补充！您说得对，有些销售对技术要求不高，略懂就好

好比韦蝠王轻工好，就能立足。有一强项就行。
但最多数人来说，掌握技术比不掌握好。

hust_0412 · 发表于 2012-5-29 08:31:01

殷正权发表于 2012-5-29 08:27
好比韦蝠王轻工好，就能立足。有一强项就行。
但最多数人来说，掌握技术比不掌握好。

呵呵，大多数情况是技多不压身，不过，个人觉得销售技巧才是销售人员的最重要技能。技术好点，有时候方便一些而已

13916399471 · 发表于 2012-5-29 15:31:19

本人觉得业务人员要懂些常识性知识，不要懂得太多，这样既可以与客户有效沟通，有的放矢。
技术服务人员要懂得多一些好，最好能提供解决方案给客户。但是技术服务人员的服务技巧很关键，尤其是面对客户技术人员时，要多听多问少讲，说出你的观点或方案时要注意语气和用词。

hust_0412 · 发表于 2012-5-29 15:54:55

13916399471 发表于 2012-5-29 15:31
本人觉得业务人员要懂些常识性知识，不要懂得太多，这样既可以与客户有效沟通，有的放矢。
技术服务人员要 ...

您是老法师了，观点很有分量

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