构建企业形象的渠道

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企业形象是企业展示给客户和社会的外在感觉，是客户在与企业接触中最先感受到的部分。良好的企业形象，不仅反映了企业的实力，也反映了良好的企业文化。
    企业形象是企业文化的外显，体现着企业文化的内在核心层，是企业最能够着力加以改进的方面。
企业形象从大的方面可以分成两类，一类是硬形象，比如说企业的环境形象、视觉形象等，一类是软形象，比如说礼仪形象、公关形象等。企业形象的重构应该从硬形象和软形象两个方面入手。
    一是要塑造环境形象。工作场所窗明几净，秩序井然；厂容厂貌美观整洁，生产环境卫生干净，环保、绿化、美化等各项指标都达到国家标准或同行业的高水准。高度重视生产办公环境建设，注意开发利用环保技术，减少污染。
    二是要塑造视觉形象。对企业的标识系统作出统一的规划和设计，如统一企业logo和名称应用的标准色、标准字、标准标志和员工服饰。
    三是塑造礼仪形象。在企业开展礼仪教育。编制企业礼仪手册，规定员工在会议、社交、接待、谈判、庆典、营销等活动中的礼仪行为。明确语言、着装、举止等方面的要求。
    四是塑造公关形象。要处理好与社会、政府、行业协会、合作者的关系。主动接受各方面的监督，积极争取大家对企业发展的关心和支持。热情参加社会公益事业，积极参加抗灾救险、支农扶困、扶老助残等活动。遵纪守法，平等待人，正确处理与各协作伙伴的关系。
    五是塑造舆论形象。努力办好企业内刊和网站，积极主动地和社会各新闻媒体建立联系，重点加强与行业报纸、网站和地方报纸等媒体的关系，争取获得更多的有利报道。同时，也可以通过合办节目、联办栏目、新闻奖等形式，建立广泛良好的舆论氛围。