有心去沟通

长青业

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用心去沟通
不管是在我们的日常生活中还是工作中，沟通都无时不在，无处不在。但是我们日常工作中的沟通却有时会出现这样或那样的问题，或者说在我们之间的沟通会出现某种障碍，显得不那么顺畅。日常工作中最普遍的交流沟通无非就平级的同事之间和上下级的领导与下属之间。而上下级之间沟通的效果更为明显，产生的作用更为强烈。因此，我觉得作为一个领导在与下属之间交流沟通时，更应该注意方式，不仅要用嘴，更重要的是用耳，不仅用脑更要用心。沟通一个主要作用就是传递信息和获取信息，而当领导和下属沟通时，传递信息表达自己的意思相对是比较简单的事情，作为下属也会尽力去领悟领导的意思并依次去办事。但当下属想向领导表达自己的某个想法和思想时，作为领导的上级是不是给了下属言谈的空间，是不是有耐心去把下属的话听完，是不是能在信任的基础上正确的理解下属的意思并作出反应。所有的这些看起来很简单也很容易作到，但在繁忙的日常工作中却很容易被忽视。如果我们的领导在日常的沟通中能作到真诚用心，带来的不仅是一种和谐的氛围和融洽的关系，还可以很大的调动下属工作的积极性和热情，以主人的身份更负责的去对待工作。然而这些需要的是一种耐心，一种亲近的低姿态，一种信任。