买点产品就了不起呀你！

dingwei1989 · 发表于 2012-8-6 15:26:46

lanzhou307 发表于 2012-5-27 22:09
客户至上的年代，不管大客户小客户都被当成了上帝，他们反而不把你供应商当回事了，挂你电话算小事，骂你几 ...

我很赞成楼主的看法，对于个人，我在工作的时候是供应商，但在生活中我就是消费者，有时我还会买我顾客所生产的产品，无论作为什么，我们多要有一颗平常心态去对待，工作赋予了你一份荣誉和地位的同时也强加于了你一份责任和体谅

lanzhou307 · 发表于 2012-8-7 20:00:35

流星浪子发表于 2012-6-22 17:13
形形色色的人都有，最多只能见招拆招啦！

有经验的分享一下哈

virushiv · 发表于 2012-8-31 09:06:34

不得不说的是，现在很多销售对这块啥也不懂，就凭嘴能说，你说你来了，啥问题也解决不了，给我们一些样品，让我们试，鬼才有时间陪你玩~~~~
有很多不错的销售，从他们那里学到不少知识，特别是有多年技术经验的，他们的思路会给你启发~~~向有理想有道德有文化有素质的四有销售人员致敬！！！

longtexiang · 发表于 2012-10-18 20:21:36

牛逼的采购天天有啊，不过供应商一般不敢造次啦，除非你总拖货款

caomengnan · 发表于 2012-10-20 08:03:17

客大欺行，行大欺客。

lanzhou307 · 发表于 2013-9-5 15:38:45

caomengnan 发表于 2012-10-20 08:03
客大欺行，行大欺客。

被小的欺负才气人呢

clariant2013 · 发表于 2013-9-6 10:07:56

支持楼主

huobiwu · 发表于 2013-9-6 12:39:04

殷正权发表于 2012-5-28 10:39
供应和采购是共生关系。
如果卖的是有特点的产品，就能平等的面对客户的；如果没啥特色，东家西家的都行， ...

如果独此一家有，客户不得不用时，供应商就是爷了/:^O^

huobiwu · 发表于 2013-9-6 12:45:33

lanzhou307 发表于 2012-5-28 12:44
不管有没特色产品，多个备份，多个选择也好啊，谁敢保证原料永远不断货的。
再说咱中国不还以礼仪之邦著称 ...

作为销售，连冷落和嘲讽都无法面对，我看就不用做销售了。其实你给老板工作，也应该是合作关系，并没有谁比谁更强势，但一般都是员工接受老板的批评甚至讥讽、辱骂，有些人就一笑而过，有些人会甩手不干，更有甚至会大打出手，每个人处理方式是不同的。你觉得哪个客户牛，如果觉得不值得和其合作，那大可不吊他。

huobiwu · 发表于 2013-9-6 12:50:51

lanzhou307 发表于 2012-5-29 08:40
是不是买台小设备，三天两头打电话让维护的，好好设备一年不到就被搞成了废铁的。是不是买设备让三番五次 ...

产品出问题，如果是在质保范围内的，而且合同中答应上门服务的话，不管大小，你理应上门维护。好好设备一年不到就搞成废铁，那有可能是客户使用坏的，但你也要教客户使用啊，我想和你们的售后还是有关系吧。小的单子不好好服务，大单子谁给你做啊？我也是做销售的，有时候不要一味指责客户，大家都有难处，协商处理才是真理

huobiwu · 发表于 2013-9-6 12:54:16

lanzhou307 发表于 2012-5-28 12:44
不管有没特色产品，多个备份，多个选择也好啊，谁敢保证原料永远不断货的。
再说咱中国不还以礼仪之邦著称 ...

如果客户那已经有N多个备份了，我觉得他完全有理由拒绝你，特别是他认为信不过的公司生产的产品，完全没有必要浪费大把时间去做测试。

huobiwu · 发表于 2013-9-6 12:55:43

殷正权发表于 2012-5-29 08:53
共赢。有谁和谁共赢的问题。
是A公司和B公司，还是A公司的采购和B公司，还是.....

殷前辈的这句话才是真理

huobiwu · 发表于 2013-9-6 12:56:44

polymer1986 发表于 2012-5-29 21:16
是A公司和B公司，还是A公司的采购和B公司

公司和公司采购有啥区别？

你是真天真，还是装天真/:^O^

huobiwu · 发表于 2013-9-6 12:58:15

jcshili 发表于 2012-5-30 13:36
唉，何止采购，大公司的业务也是挺牛的哩。

采购牛，那是客大欺店，销售牛，那是店大欺客，大公司，他们“大”嘛

秋舞天涯 · 发表于 2013-9-6 14:47:23

殷正权发表于 2012-5-25 21:00
这个就是你们公司销售的问题了。
大中客户，为他们定制产品；小客户，从已有的产品菜单里面挑/或者有限的 ...

我是做客服的，很赞同以上观点。客户是分等级的，对不同等级的客户销售就要区分对待，不是什么单子都可以接，都必须接。销售给力了，技术才能资源最大化。

lanzhou307 · 发表于 2013-9-9 12:21:59

huobiwu 发表于 2013-9-6 12:45
作为销售，连冷落和嘲讽都无法面对，我看就不用做销售了。其实你给老板工作，也应该是合作关系，并没有谁 ...

既然是合作了，还长期买人家产品，那还冷落和嘲讽，采购方这样做会是什么用意呢？
买卖双方长期合作我觉得不应该有嫌客户小而有“不吊他”的态度，也不应该有故意讽刺供应商的态度的。销售也好，采购也好，总不能遇到问题都是自己的吧，如果一个个都这么受压抑，那这种合作算是健康的吗，能长久吗？这种合作关系下一旦产品出问题造成损失的时候大家肯定都会是互相推卸责任，而不是全力去解决问题了。

lanzhou307 · 发表于 2013-9-9 12:29:16

huobiwu 发表于 2013-9-6 12:50
产品出问题，如果是在质保范围内的，而且合同中答应上门服务的话，不管大小，你理应上门维护。好好设备一 ...

没看明白，不知是我逻辑不通还是，还是没理解你的回复。

lanzhou307 · 发表于 2013-9-9 12:46:36

huobiwu 发表于 2013-9-6 12:54
如果客户那已经有N多个备份了，我觉得他完全有理由拒绝你，特别是他认为信不过的公司生产的产品，完全没有 ...

作为销售可以找这个理由来说服自己，进而避开这个客户，对客户对自己都算是损失了。作为采购方有这种态度也不可取，大家都很忙，都是多一事不如少一事的态度也许就丢掉了一个很好的合作伙伴哦，采购方老板我想总不会嫌供应商太多了吧。

13916399471 · 发表于 2013-9-9 21:40:33

榴连发表于 2012-5-27 20:11
嘿嘿，这种事情多了去了，经常碰到那种不由分说的主，说明书和名片还没拿出来，就赶紧摆手：不用，不用！好 ...

顶榴莲，有尊严地做业务

huobiwu · 发表于 2013-9-10 08:18:29

lanzhou307 发表于 2013-9-9 12:46
作为销售可以找这个理由来说服自己，进而避开这个客户，对客户对自己都算是损失了。作为采购方有这种态度 ...

客户选供应商也是需要评估的，如果不在他们认可的范围内，他们凭什么要花费很多人力物力来检测评定？比如，每个保险公司的业务都来找你推销保险，你会怎样？

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