论素质与团队精神

长青业

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ucoat

论素质与团队精神
   我们常常说一家公司有没有发展的前途，要看三样东西：“一是有没有一个好的产品，应是它一切运作的最终结果是否能够让市场接受；二是有没有一个好的领导，这意味着这家公司难否在以后的日子中保持一个稳定的发展；三是有没有一批好的员工，这是公司能否在竞争中取主动，在发展中获得成功的一个重要基础。”
   不说产品本身竞争力如何，在这里我们主要谈一个最重要的竞争力——人，和由人组成的团队。
  总会听人说起谁的谁的素质高，谁的素质低；事实上，素质不在于高低，只在于劳资双方的素质是不是与企业战略发展对该岗位的需要相匹配，此之谓：素质相对论。也就是说素质是相对于企业当前战略发展的要求而言只有匹配与否的差别，而没有绝对高下之分。
素质包括三个方面：知识、技能和态度。
通俗的说就是：知不知道做、会不会做和愿不愿意做。要提升员工素质，知识、技能和态度缺一不可。
  我觉得提升员工素质，首先应该提升领导素质。试想，一个素质不高的领导，怎么可能会有一个素质高的团队呢？素质不高，人心散乱，即使有素质高的员工，要么终究会离开，要么近墨者黑了！那更加谈不上是一个团结、紧实的队伍了。
当在企业说起某个员工素质低下时，实际上他们并不清楚企业当前或未来发展需要真正需要什么样的员工素质，或者在某个职位员工的素质是否能满足该职位的相对要求，所以只能以一言而蔽之，素质低下；另外，人性使然也，人们通常都喜欢将问题的责任向外推，导致承担责任者自然被视为素质低下。
  事实上，员工素质是相对的，微软公司需要遍布全球的各种精英人才，而街边的小吃店则只需要刚刚进城务工的打工仔；中国科学院各个研究所需要国内外顶尖大学培养的博士或更高级的人才，而加工制造企业则更需要不同技校培养的操作熟练工；企业还不大时，对员工素质要求不高财力也不强时，普通员工素质就满足企业发展要求，当企业发展壮大了，技术、管理、运营都提出了新的挑战时，对企业员工素质则提出更高的要求。所以不同行业的企业，不同性质的企业，企业不同发展阶段，只要是企业战略目标发生了变化，则员工素质则必须随之而变，此之谓“员工素质相对论”
   素质虽然是相对的，不同企业、不同岗位所需要的员工素质也是不一样的；但是素质的不断提高确实绝对的，共同的。素质的提升必须是思想、认识的提高，以及行动上的表现。提高素质，首先必须得提高领导素质。
  自己作为一个员工，站在员工的角度来看，也有很深的体会。有一次，我去找一个领导有事，结果她正在接电话，火气很大，说话声音也很大，挂掉电话，我上去跟她说事情，她一直心平气和的听着，我说完后她微笑着告诉我，现在我心里无法平静，所以刚刚没有听明白你的意思，麻烦你再重复一遍吧。于是我重复着再告诉她。这是一个很小的事情，可是我觉得足以体现了这个领导的素质了。当时我就告诉自己，以后工作当中，我也应该像她学习。
素质不仅影响一个人的形象，而且还很能感染身边的人，形成一个氛围。一个素质不好的领导，所带的团队，必定是一个涣散、效率低下的团队。同时，带来的负面影响也是很大的，有想法有能力的，在这个团队里工作发挥不出能力，生活也不开心，如果没有足够留下的理由，包括环境，待遇，前途，福利等，那很快就会离开；剩下的，要么就是做一天和尚撞一天钟得过且过，要么就是太多的生活压力而委屈留在那里。不管是哪个原因，结果都只有一种：效率低下，散如盘沙。
   而一个素质好的领导，会让下属尊敬，同时也会深深的影响下属的行为和想法。即使环境待遇或者其他的硬件不是自己所期望，但是如果有一个高素质，并且关心下属的领导，还有一个兄弟姐妹般一同奋斗作战的团队，也会让下属安心工作，或者共同、高效率的完成工作。我觉得我们厂技术部打板组就是一个较好的团队。按之前所提到“素质相对论”，素质只在于劳资双方的素质是不是与企业战略发展对该岗位的需要相匹配，在这个团队里，领导是一个比较亲民的领导，在老板面前或者其他领导面前会维护他们；虽然也经常骂下属，但是下属也还是很尊敬领导的；他们相互间也很团结，以前6S时有人先完成工作，就给其他未完成工作的人搞卫生，有人出差，卫生也是在厂里的人包了，有人晚上加班，也会有人等着他一起走……虽然他们在厂里语言或者行为或许粗俗了点，但是出差时都会礼貌对人，也许有人认为这是个素质不高的团体，但是不可否认这个团队是一个很坚实团结的团队的。他们的团结、共同进步就是与他们岗位相匹配的最好的素质了。
   因此在平时的工作当中，每个领导都应该注意自己的形象，不把生活中的情绪带到工作中来，也不把这件事情的情绪带到那件事情当中，对事不对人，亲民、爱民，信任下属，从工作、生活上多关心下属，下属才会信任领导，尊敬领导，同时像领导看齐，领导带头形成高素质的工作氛围，员工融入其中潜移默化，才能共同、逐渐提高整个公司的素质，同时也形成团结、坚实的团队。
   领导先做好了，让员工心服、尊敬，再对员工提倡提高素质，相信会能更快达到提高整体素质的目的！

[ 本帖最后由 ucoat 于 2008-11-17 22:02 编辑 ]

ucoat

我当领导的原则是：员工的过错，责任在领导，做得好的功劳是大家的。

长青业

如果一个领导能从不同的角度考虑同一件事话,那么就能从中得到不同的意点.从而能体会到员工的心声,这样员工才会和管理者心走到一起,彼此行成共识,更有利于企业的发展

长青业

同意你做领导的原则