销售团队的“另类思考”

长青业 · 发表于 2009-1-15 23:10:30

不论是老板的鼓舞，经理的鼓动，还是培训讲师的鼓吹，企业人一般都听过蚂蚁团队的故事和鲇鱼的故事。蚂蚁团队的故事是说，单个蚂蚁是弱小的，但只要联合起来，就是世界上最厉害的团队，所以被用来类比企业管理，教导员工忘我工作，发挥团队精神。鲇鱼的故事是说，找个鲇鱼一样有“锋利牙齿”的人，放在员工中，冲击员工，让员工保持活力。
　　但关于这两个经典故事，我有个人的想法，不同于某些老板和“培训大师”。

　　蚂蚁团队确实厉害无比，任何阻挡它们的生物，都将被它们毁灭，就连大河也不能阻挡它们，它们可以抱成团，牺牲外面的蚂蚁，保护蚁后越过大河，天下还有什么是不能的事情呢？所以团队合作要如何如何，员工在企业要如何如何，这样的结论就出来了。

　　其实蚂蚁的团队合作有个前提，那就是蚂蚁们个体的命运是注定了的！

　　他们天生就是工蚁，就是奴隶，只能干活，不可能成为蚁后。他们只能把采集到的食物，带回家，等待老板的代理人，也就是蚁后的代理人再分配，然后来进食，争夺食物对它们没有任何意义，他们是没有所谓未来的。但如果它们采集了食物，吃了以后逐渐变得强壮，最后能成为蚁后，从此过上幸福的日子，能驱赶别的工蚁为它们干活。如果是那样的话，它们找来食物以后，第一个念头是带回家一起吃，还是独自享用？对于一个思维正常的蚂蚁来说，一定是自己吃！就象销售人员在外面，总会发现市场机会，抓住了，创业成功了，就可能成为老板。

长青业 · 发表于 2009-1-15 23:10:58

企业的员工和蚂蚁不同，他们不但有发现“食物”的机会，他们还有选择的权利。选择的权利是他们天生的，老板不可能剥夺，否则就不是老板，而是奴隶主。他们本身的“构造”，个别员工，也有成为老板的潜质，创业的冲动是有内在支撑的。因此把蚂蚁的故事，讲给销售人员听，妄图教导忘我地工作，只能是愚民教育，是老板无知的表现，会被销售人员笑话，他们会想：老板。你当初为什么不甘心做一只小小的蚂蚁，而要从你的老板那里离开，出来创业呢？所以站在这个角度上，任何公司的团队，都和蚂蚁团队有本质的不同，不能用这样故事来比喻。

　　老板要站员工的角度，首先肯定员工为自己的利益是很正常的，然后才是在此基础上强调敬业精神，才是强调团队合作，这样的销售团队，才是真正的团队。

　　第二个故事是所谓的鲇鱼效应。大意是说，本来一船沙丁鱼快要死了，这时在船舱中放一条鲇鱼，鲇鱼追着沙丁鱼跑，进而让整个销售团队保持活力。这个道理是说通过竞争来激活销售队伍，道理很好，我也比较认同。但在具体落实时，有个要点要注意。