中国制造业需要塑造工业精神

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今天，无论你身处世界哪一个角落，都会感受到“Made in China”的巨大影响力。上至华尔街炫目的橱窗里的高档电器，下至肯尼亚路边的地摊儿上的日用百货，几乎每一件商品都可以发现中国制造的身影。珠江三角洲、长江三角洲和环渤海湾三个世界上规模最大的加工中心通过四通八达的网络渠道源源不断地输出着维持这个现代化地球村正常运转的各式必需品。钢铁、煤炭、彩电、洗衣机、冰箱、空调、微波炉、摩托车、水泥、服装等产品中，“中国制造”均已占世界市场占有额的第一名。于是，在日本通产省发表白皮书称中国已成为“世界工厂”之后，中国作为“世界工厂”的说法便开始兴起了。　　不过，从在全球制造产业链的位置上来看，中国整体企业群还只处在中低端。从中国的综合国力、制造业的整体素质和竞争能力，与世界经济史上先后被称为“世界工厂”的英国、美国和日本相比，还有很大差距。那么，我们既然被堂而皇之地冠为“世界工厂”，这样庞大的制造业规模形成和世界制造业向中国大面积转移的原因是什么呢?
　　其实很简单，两个字：成本。大量低成本的人力、材料和能源成为各种资金涌向中国的根本原因。在中国制造欣欣向荣的表象之下，我们看到中国的人员生产效率、能源的消耗率等等都是被排在世界平均水平之下的，更不用说和发达国家比较了。可以毫不夸张地说，我们在牺牲自己不可再生的资源、环境和出卖廉价的劳动力来换取发展的机会，尤其是数量上占绝大多数的OEM企业赚取的只是极其有限的加工费和微薄的利润。或许有一天，中国的资源枯竭了、劳动力不那么廉价了，“世界工厂”也就要关门大吉了。这可不是危言耸听，近几年的石油涨价和劳工荒已经让很多企业苦不堪言、快支撑不住了。
　　如何扭转“中国制造”这样的外强中干的局面呢?有人说要打造属于自己的国际品牌，有人说要拥有强大的自主知识产权，等等。这些想法都很对，但是，我们都知道高科技和名牌不是一夜之间就能够生长出来的。这里举个例子，为什么美国的尖端科学技术水平世界第一?比如美国的IT行业无论软硬件都是世界的霸主，我们对Intel、IBM、微软这些公司的名称耳熟能详的同时，可能并没有留意到美国基础科学的投入和教育水平是世界第一的。
　　只有肥沃的土壤才会生长出茁壮的禾苗，那么，让“中国制造”真正茁壮的沃土在哪里呢?在此，我们提倡：一定要塑造“工业精神”!这才是让中国制造真正成为世界工厂的根本保障。
　　什么是工业精神呢?就是以满足顾客需求为出发点、以创造顾客为目的，以科学的态度、强烈的责任感与合作意识为基础，追求不断进步的精神。在这种精神的前提下又可以具体延伸为工业素质以及工业习惯。具体一点说，所谓工业精神，就是一种顾客导向的精神，一种系统思考、关注细节的精神，一种积极协作的精神，一种不断创新、永远求变的精神!
　　我们看到，第一台蒸汽机在1789年问世之后，西方社会在工业革命的推动下经历了200多年的时间，工业精神已经渗透到社会经济生活中的每一个角落。小到工厂里拧一个螺丝钉的动作规程，大到超级软件系统的设计开发管理，无不体现出工业化的简洁高效与严密合作的团队行为。

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我们中国尽管不缺商业精神，唐宋元明时期的商业就已经高度发达了，而中国的工业从来就没有一个健康的成长过程。二十世纪五十年代，我们嫁接的是苏联的工业产业体系和管理模式，在计划经济体系下发展自身的民族工业;改革开放以来，在计划经济向商品经济转型的过程中，中国工业前后也只经历了短短的二十几年时间。这些年来，虽然我们大规模地导入了科学技术与工业体系，但是由于体制的束缚，科学与工业的精神却没有真正扎根。近几年出现的一些短期行为、不正当竞争行为和浮夸行为正深刻地反映出这一点。如果不在经济发展的同时培育出工业精神，中国的经济很难持续、稳定和健康地发展。

　　教育是立国之本，工业精神的培养离不开完善的教育。工业精神、工业素质以及工业习惯的教育本应该是全社会的责任，不过现如今仍是应试教育泛滥，素质教育变成了钢琴、画画的兴趣班，许多原来在学校就应该完成的基本素质培养的任务却落到了中国企业的身上，让我们的企业担负了太多的责任。不过，有责任才有担当，中国制造业必然要肩负起塑造工业精神的使命。

　　这样的使命如何在企业中实施进行呢?

　　首先，围绕一个制造顾客的工业核心，建立科学化的制造管理体系是必不可少的。通过这种规范的体系可以有效地促进人们用科学的态度和精神来分析和解决实际问题，培养良好的思维和工作习惯，摒弃经验主义、本位主义和个人主义;

　　其次，建立完善有效的员工培训体系。素质的全面提升是制造业人力资源管理的终极目标;通过永无止境地系统的训练学习，将使人们自觉养成关注终极顾客、不断创新、积极寻求内部合作的优秀品格;

　　最后，推动企业的所有人都参与改善活动。采取一系列激励措施，让每个人都带有问题意识，日积月累地不断提升各个工作环节，通过小改善带来大变革。

　　日前，欧洲有企业向欧盟注册“非中国制造”的商标，这是一种挑衅，更是一次警钟!时不待我，在全球化激烈竞争的今天，要想使中国制造立于不败之地，工业精神的大力提倡和全面推动是中国制造业责无旁贷的任务。只有这样，中国工业才有希望取得真正意义上的成功。


孙健耀

sunny

造物要先造人