求油漆代表现场管理资料

haonan5589 · 发表于 2009-7-24 07:52:56

大家好，本人工作为油漆工艺工程师，但对现场管理方式及沟通方面有很多欠缺，所以想求得一份关于如何在施工现场进行管理方面的书或资料或是大家讲讲经验也可以。不是关于缺陷方面的资料，而是关于如何去做好自己工作，如何沟通，需要做什么方面资料。先谢谢了！

share79 · 发表于 2009-7-24 12:16:41

这是公司管理问题了，技术开发与客户实际情况脱节

HJ120 · 发表于 2009-7-24 12:56:08

你这个问题好难回答，就像看录像学游泳一样！
沟通需要技巧，但重要的是用心去沟通！
几个字来总结一下：真诚的沟通、真心的沟通、用技术沟通、为客户着想！
现场管理主要靠你的控制力！控制力怎么来呢？实力+专业+真诚

BMA004 · 发表于 2009-7-24 15:50:32

7分做人，三分技术。

tt0320409 · 发表于 2009-7-24 16:19:58

需要有察言观色、避实击虚、因势利导等诸多能力，力求能在各种不同的交际过程当中做到左右逢源、八面玲珑。在此行业中有一句话十分流行“三分技术七分倒”，“倒”是上海话“倒江湖”的简语，这是一个贬义词，有玲牙利齿、颠倒黑白之意。此处为它的褒义用法，同样可以得知搞好人际关系对搞好工作的重要性。

share79 · 发表于 2009-7-24 19:22:22

国防科技论坛里有个帖子里“油漆技术服务内部培训资料”，有条件可以下载来然后共享到这里来：
http://bbs.81tech.com/read.php?tid-98133.html

tt0320409 · 发表于 2009-7-24 20:02:40

7# share79
这个资料本论坛就有，是我发的，是IP油漆公司的资料。

share79 · 发表于 2009-7-24 22:55:29

呵呵，我下载看了，的确是好资料，就是不知道LZ是否满意

haonan5589 · 发表于 2009-7-25 15:12:57

感谢各位朋友的支持与帮助，资料确实不错，虽然现在从事涂装工艺一职，但其中很多内容对我帮助很大。而且感谢大家提供的“三分技术七分倒”，呵呵！

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