如何讲一堂精彩培训课 (一)

萤火虫 · 发表于 2008-4-17 15:34:25

本帖最后由就这样生活于 2009-3-30 13:01 编辑

如何讲一堂精彩培训课
近几年来涂料行业竞争不断加剧，为了在竞争中不断创造自己新优势，许多企业的老总们都把培训作为快速提高员工素质和业务能力的突破口，对培训倍爱有加，利用各种机会地对自己的员工进行品牌、渠道、服务以及各种专业知识技能的培训。作为企业的一员，我们在接受各种培训的同时，经常也会受到邀请，以讲师的身份对相关人员进行一些培训。其实这是向大家充分展示自己、锻炼和提升自我的一次好机会。那么怎样才能不辱使命，把握机会，完成这些培训任务呢？根据自己的经验，我认为要从以下几方面入手：
一、简单的课前调查：
知已知彼，百战不殆，在接到培训任务之后，一般要进行适当的课前调查，弄明白你所要进行培训的整体情况，这是组织培训准备的第一步。比如说培训主办方有什么样的需求？他们的培训目的和目标是什么？有多少人参加？你的培训对象都有什么人，学员以前是否参加过类似内容的培训，学员的基础情况怎样？这些信息的了解对你将要进行的培训相当重要！你可以通过制作一些简单的调查表、打一些沟通电话或者咨询相关人员等进行信息的收集，有了这些信息，你就可以根据自己撑握的情况有的放失的开始准备你的培训了。这是培训成功的基础之所在，套用一句行为学的名言就是：如果没有准备，你就要准备失败。。。
二、对教材进行再加工：
收集到你所需的信息后，接下的一项重要的工作就是准备你的培训教材，教案的设置也是培训成功与否的关键之一。作为一名讲师，在内容设置上，一方面要满足组织方的要求，另一方面还要适合培训对象的需要，也就是把培训方的需求和学员的情况结合起来综合考虑。这里的难点之一是，有时两者可能会发生一定的冲突，比如随着工作中培训机会的增加，组织者要求你讲课的内容，学员有可能已经听过，甚至有的已经听过几次！如果发生这种情况，你的培训效果就会大大折扣。怎么预防和避免此类问题的出现呢？我认为行之有效的方法之一就是对我的培训材进行“再加工”。我们手头上平时可能会有一些现成的或公司规范的一些培训教材，但这些东西随好，有可能已经“出马次了” ，供多人使用过，甚至说学员都已经接触过。这就需要在讲课前对我们的教材进行一些深加工，揉合进去更多自己的东西，把教材中的案例、表达方式等换成自己特有的东西，把教案变成自己专用的教材，这样在讲课时，你就可以自信的对自己说：我讲的课可能不是最好的，但可以说是最有特色的！这样就会不落俗套，以新取胜。
  三、所需物料道具的准备：
  培训是一场有组织的活动，所涉及和要准备的东西很多，大到培训场地、投影仪、电脑等，小到一支白板笔，一张签到表、喝水的口怀，每样东西的缺少都会对培训效果产生不利的影响。所以在培训前要确认你所需物料的准备和落实情况，最好能根据需要列一个物料表，一一对照，以免顾此失彼。
  另外由于涂料行业特殊的“半成品”性能，以及我们培训对象可能平时对于涂料接触相对较少，很多方面的知识，诸如手感、丰满度、抗划伤、耐黄变等性能等，对于刚刚涉入的业外人士来说，可能很难理解，这就需要我们在讲课的时候，根据需要准备一些能直观反映和表达问题的道具，这将对我们的培训效果产生很大的帮助。
四、早到二十分钟：
曾经遇到过几次这样的培训：“培训时间到了，培训一下子安静下来，讲师匆匆赶来，打开电脑接上投影仪时，却发现投影仪的连接出了问题，设备临地罢工，讲师临时改行做了维修工，几分钟过去了，教室里开始燥动，安静的教室出现了交头耳的声音”。其实象这样培训时因设备出问题，关键道具又忘带的情况一旦出现，对培训效果影响是很大的。
经验告诉我们，避免和杜绝此类危局出现的行之有效的方法是：早到二十分钟。也就是在你有课程安排时，最好提前到二十时间到场，这段时间对你的培训是极其保贵的，你可以充分利用课前这段时间，再做一些必要的准备工作：比如说熟悉一下培训现场环境，与已到学员进行一些沟通调察，了解他们的要求，这样做不仅是培训前期缓解压力，而且能使自己很快溶入培训环境；还可以根据实际情况对自己的课常做最后一次调整和检查，最后可以检查一下现场设备、物料的准备情况，真正做到有备无患！！ （未完待序）更多沟通 共享进步!
五、设计一个精彩的开场白
好的开始是成功的一半，在进行培训或演讲时，你开始的表现最为重要，因为学员对你接受和认可与否，可能就在短短的几分钟内决定的！所以在培训时一个好的开场白至关重要，它起到与听众拉近距离、建立信赖、激发兴趣等作用，所以培训的开始一定要下大力气精心设计，也是影响培训效果最大的因素之一。在短暂的开场白中，你不但要把自己介绍给你的学员，同进还要把培训的目的，意义以及培训其间的注意事介绍给大家。而且还要尽量一下子去吸收住你的学员。
开头的方式和内容很多，可以是一个富有哲理的小故事，也可以是一个寓意深该的小案理，或者是一个经典的小故事、破冰船游戏等经过设计都可以成为好的开场白，帮你一下子吸引住你的学员，使他们参预进来。下面是我在进行新员工入职培训时的一则开场白，供大家参考：
大家好！很高兴又认识了新的朋友和同事。先做一下自我介绍，我是XX部门的XXX，这是我的电话和了联系方式，希望以后有更多和大家交流和沟通的机会。。。。
今天有我和大家一起沟通一下公司的主要产品知识，当然了，我们讲的可能涉及到了涂料的一些专业的东西，有的同事可以接触的会少一些，但我们公司是专业生产涂料的，我们大家以后的工作可能都会与涂料有关。我们年轻人都很敬佩的人，世界上第二个有钱的人股神巴菲特在投资领域说过一句很经典的话：我从来不把一分钱投到我不熟悉的行业，他甚至不把一分钱投到他最要好的朋友彼尔.盖茨的股票上，他说原因很简单，就是因为他不熟悉盖茨所从事的高科技企业。这说明了一个什么样问题呢？我觉得它权诠释了一个道理，要想干好一件事情，就要熟悉它相关的一些知识！所以我相信今天所讲的这些知识会对大家以后的工作有一定的帮助。
其实大家从向我们公司投第一份简历、到踏入公司应聘、再到这几天的培训，可能对我们公司已经有了大概的了解：我们公司是一家非常优秀的、国际上知名的跨国涂料公司！至今已有一百多年的历史，做为一个百年企业，她身上一定会有许多值的我们学习、体验和细细感悟的东西。。。。大家能进入这样优秀的公司，说明大家都是一个非常优秀的人，优秀的人进入优秀的公司，是一缘份，更是机遇！
祝愿大家在XX公司的日子里工作、生活以及自己今后的职业生涯都能百尺竿头，更进一步！取得更大的成绩！！
下面我们先通过一个短片来了解一下我们的产品体系。。。。。。。
六、培训中的互动交流：
  我们现在涂料行业进行的各类培训，有一个比较大的特点是，我们的培训对象大多是成年人，而成年人的共同特点是：
1、大多数人已参加工作，参加正规学习的机会相对较少。
2、有了一定的经验积累，有一定的排它性。
3、注意力持续时间短，精力易分散。
4、学习的遗忘速度快，记忆力相对变差。
5、学习的目的性强，希望的学到的知识能马上用得上。
成人培训的这些特点，决定了我们在讲课的时候，不能采取长篇大论的讲课方式，而应在重点讲解的同时，更多的采用沟通、讨论、体验、经验介绍等互动和方式，也可以在培训中串插一些小游戏来激发大家的兴趣，缓解压力。I
七、注重培训总结：
  任何事情，我们追求的都应该是有头有尾，一场培训也是这样，不但要有好的开头，还尽量有一个圆满的结尾。因此在培训要结束的时候，别忘用几分钟时间对你的培训作一个总结，重点回顾一下此次培训的主要内容，强调一下要掌握的重点！最后呢，最好再用一句富有哲理或祝福的话给你的培训划上一个圆满的句号。这是一位同事在进行新员工入职培训时的一句结束语，供大家参考！！
最好祝愿大家在新工作和生活中,在XX公司新的环境中，开心快乐每一天，做最好的自己,创造属于自己的新的漆彩人生!! 谢谢大家！！
Thank you
再会！

我想如果我们在培训中能注意到以上几点的话，加上自己的专业知识，进行一堂培训应该是比较易容的。当然，培训技巧和能力的提升，也不是一蹴而就的，要想在培训方面有更大的成绩，就需要在平时不断的积累培训技巧，不断的在培训实践中去煅炼和提升自己，相信经过努力，培训能力的提升会成为我们工作中的一个亮点，为我们的职业生涯加分！！
                                          (完）  无限沟通共同进步