对原材料销售人员的一些小建议

Mooerhan · 发表于 2012-5-15 11:29:28

   如题，做技术的朋友经常接到原材料销售人员的电话，总是被缠着询问你们做主要做什么涂料的？你们用不用什么等等。真的让人不胜其烦。
   做销售一定要有的放矢，在给技术人员打电话前先了解好人家是做什么的，主要产品是什么，可能用回到哪些原材料，可能会对哪些东西比较感兴趣。不要什么问题都要问人家。很多销售人员没有一点基本常识，老是问一些很幼稚的问题。这些功课本来就是自己该提前做好的，贸易公司的老板也需要对销售人员做些基本的培训，他们什么都不懂的话怎么给你卖东西？
   销售人员要做到，知道人家公司的名字后，要先从网络上多了解了解这家公司，或者通过其他途径先了解了解；而千万不要问这个公司的人。试想，你要卖东西给人家，你对人家公司一点都不了解，开口就问一大堆白痴的问题，人家能对你有好印象？
   一个做原材料应用的朋友，不止一次接到填料，颜料，涂料检测仪器销售人员的电话，开口就问你们用不用这个用不用那个。你既然知道人家是什么公司的，就不能先百度一些看看人家公司是做什么的吗？？？
   人家本来是做树脂应用的，你要向人家推销炭黑？/:enjoy 你饶了我吧，哥哥，不要再打电话了

havedream · 发表于 2012-5-15 12:28:04

/:good

是会有这么些情况
只能说他们太热情了....

13916399471 · 发表于 2012-5-15 13:23:20

大哥，您说的太对了

coat1980 · 发表于 2012-5-15 14:57:15

恩，楼主说的有道理。
经常碰到一些楼主说的那种业务员，让人哭笑不得。
也有那种资深的技术性销售人员，和他们的交谈中能学到不少东西。但那样的人才比较少，所以有的销售人员和技术人员一起来，那样也不错的。

原料黄 · 发表于 2012-5-15 16:40:22

俺就是卖涂料助剂的！受教了，谢谢！
刚入行，就是不知道该怎么跟工程师聊才合适，所以很容易被挂电话！
请各位大师指点一下！谢谢！

殷正权 · 发表于 2012-5-15 20:49:02

支持下。
准确判断他人的（"潜在"）需求,是市场推广的基本功，需要包括技术在内的团队；有时，个人能力强的销售也行。

admin · 发表于 2012-5-15 22:25:57

说实在话，我也经常遇到此类哭笑不得的事情。比如今天刚刚遇到了一个QQ对话：

销售：朋友，请问您是做什么的？（兄弟，请想想，一个不认识的人，您问别人之前能不能先自报家门一下？）
我：您好，我是联众涂料网的，请问有什么可以帮您？您是做什么的？
销售：我是做碳酸钙的，江西XXXX企业，我们提供优质XX粉，XX粉。（能不能告知您的名字呢？卖产品之前先将自己卖出去是最好的）
我：呵呵
销售：朋友能不能用我们的东西，你是做什么的？（请记住和别人聊天的内容吧兄弟，销售的基本技能）
我：？
销售：？是什么意思？（兄弟，先理解别人的话再问问题多好啊）
我：？
销售：请帮忙介绍几个工程师认识怎样？（兄弟，。。。。我不知道说什么好了）

请注意，这个兄弟和我这样的对话已经是第二次了，我查了聊天记录，大约2-3个月前是第一次，内容和这次几乎是一样的！

真的不知道该说什么好！

yueying · 发表于 2012-5-18 16:29:38

知已知彼才能百战百胜，每个成熟的销售员，都是从菜鸟中成长的，站在销售员的角度，也许他问一些你们公司主要做什么，目的是想和您套近乎，为的是有话和你聊，而作为技术员的角度觉得人家问的很无聊，角度不同

sydneya · 发表于 2012-5-22 13:54:56

作为一个新的菜鸟销售，受教了，谢谢

原料黄 · 发表于 2012-5-22 15:00:47

yueying 发表于 2012-5-18 16:29
知已知彼才能百战百胜，每个成熟的销售员，都是从菜鸟中成长的，站在销售员的角度，也许他问一些你们公司主 ...

是的！因为只有知道了对方公司的主要产品才可以做出相应的推荐！不然盲目推荐的话，客户会觉得你很肤浅！对你的产品也会不信任！而且现在很多大牌公司的产品最难推，不是价格战，就是人家只认一级代理！做业务好难！

Mooerhan · 发表于 2012-5-24 14:55:52

首先是找对客户，缘木求鱼，肯定拿到不到单子

hust_0412 · 发表于 2012-5-24 19:08:12

呵呵，平时多做点功夫

shanghaiyutang · 发表于 2012-5-28 15:06:56

说的有点道理。。。/:^_^

hust_0412 · 发表于 2012-5-28 15:09:16

admin 发表于 2012-5-15 22:25
说实在话，我也经常遇到此类哭笑不得的事情。比如今天刚刚遇到了一个QQ对话：

销售：朋友，请问您是做什 ...

算你倒霉！！

polymer1986 · 发表于 2012-5-29 21:29:40

不赞同楼主的说法，老话说苯鸟先飞，如果啥都知道别人还会问这些问题吗，肯定找不到下手的地方了才出此下刺。如果不喜欢别人推销产品，一句话我比较忙就得了。新人就该多电话，总有一天会有回报的。

zwjnatural · 发表于 2012-5-31 20:33:25

电话销售需要拿捏客户兴趣点，双方都有个认识，为后期见面交流做基础。电话销售尽量言简意赅，但不要太全面，要不后期见面发挥的余地就少了。还有初级业务人员往往缺少的是勇气和坚持，如何他是刚进入销售这个行业的话他那么做也可以理解，但是作为老业务人员那么做就不对了。碰壁对于我来说认为是种激励，从中学到如何改善，业务永远需要不断学习。

谶纬 · 发表于 2012-6-1 12:37:32

销售员前提必须做好被访问的企业模式及产品结构,销售渠道的类型及相关领域总工的基本信息.提前电话预约,切忌迟到,初谈时间控制5分钟内,再预约时间拜访.杜绝短信及QQ留言相关业务.如有需求试样原则亲自送到,相关资料必须齐全规范..........满足相关要求即可,但必须坚持原则.

bosmar · 发表于 2012-6-7 22:53:51

销自己，售观念，买感觉，卖好处。这句话比较实用

guoyutong · 发表于 2012-6-13 16:22:57

好建议！
我不做销售，但我打算回去给我们家准备作销售的小朋友讲讲。/:@

汐渃 · 发表于 2012-6-14 15:56:42

说了这么多就是想说，先做好售前工作，做好资料准备

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