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一件令人生气的事情

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涂料人二段

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发表于 2011-7-5 20:24:56 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
     一客户前天拿来一份油漆。说我们做的单丙的油漆光泽太差,不如他拿来的样品!把我们数落了一顿,说什么是好的工程师?做的油漆又好又便宜才是好工程师。我把我们的油漆跟他的样品对比发现:样品的光泽确实挺高 94.8 ,我们的才86 。后来经过测试,原来他的样品是石油树脂做的,价格还不低,他自己说19块! 有很多时候客户是不讲道理的,没办法!
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涂料人二段

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发表于 2011-7-5 22:00:12 | 只看该作者
在线原料库,研发好帮手
沉默是金,多说无助,过一段风平浪静,如果是诚性合作的话
     

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 楼主| 发表于 2011-7-5 22:07:33 | 只看该作者
最后客户临走说:比着样品做! 比着样品做了,价格比以前还低不少呢,hahahaaaaaa
     

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发表于 2011-7-6 16:00:21 | 只看该作者
     你还不感谢顾客?!
   他带给你信息,他让你多赚钱,是他让你聪明起来。至于他的抱怨,难道你会和一傻子计较?!
   知道不?我们就是靠蠢客户的定单活着!
涂料树脂技术超级群:375156899

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发表于 2011-7-31 21:42:24 | 只看该作者
有时候,作为一个技术人员,需要考虑的问题是不是更多点呢?比如耐久,或者客户暂时没有考虑的性能,但是需要达到的

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稀松平常的涂料人!

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发表于 2011-8-1 08:52:51 | 只看该作者
好的工程师,应该是既坚持原则,又能让客户满意;差一点的,只是让客户满意而已;最差的,就是坚持原则,让客户跑了。
水性无机富锌专业生产商,做真防腐的涂料!

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7#
发表于 2011-8-1 14:10:24 | 只看该作者
工程师做出合适配方,拿下订单就行,至于价格,销售的或者老板会和客户谈的!总体讲,你这个客户还是蛮好伺候的!
     

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8#
发表于 2011-8-2 18:07:35 | 只看该作者
力龙涂料 发表于 2011-8-1 08:52
好的工程师,应该是既坚持原则,又能让客户满意;差一点的,只是让客户满意而已;最差的,就是坚持原则,让 ...

那力龙兄处于哪个层次?呵呵
     

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发表于 2011-8-20 15:27:25 | 只看该作者
力龙涂料 发表于 2011-8-1 08:52
好的工程师,应该是既坚持原则,又能让客户满意;差一点的,只是让客户满意而已;最差的,就是坚持原则,让 ...

我以前的技术总监就是龙哥说的“最差的”,还好我逃跑了,要不惨了!!/:815
好好学习,天天向上....
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