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标题: 碰到这种供应商该怎么办 [打印本页]

作者: water    时间: 2015-6-10 16:17
标题: 碰到这种供应商该怎么办
我公司在欧宝迪采购了水性乳液,发现和原先提供的样品不一样,而且这货还是2013年的,没有批号。按原先确定配方做大货出现质量问题。
通过沟通,欧宝迪公司不承认是货有问题,我想问问各位该如何解决这个问题。
作者: 彦之蓝    时间: 2015-6-10 16:31
这是个头 痛问题
作者: water    时间: 2015-6-10 16:39
是呀!碰到大公司的供应商都很牛
作者: allforcash    时间: 2015-6-10 17:21
送货的时候有没有随带COA?
作者: huazi3319    时间: 2015-6-10 21:43
一定要拿COA,根据COA检测内用检测对比,如果不对可以直接发函给他们公司投诉质量问题,不要经过业务员。
作者: aquatech    时间: 2015-6-11 07:50
一般乳液的保质期是一年的,除了保质期的供应商如没事先说明属于欺诈行为。一般做为大宗原料来讲,为了做些库存总会有些超出保质期的产品,超出保质期不代表产品就不能用,但不说明会给客户的感觉很不好。处理这些产品一定要事先和客户解释清楚,并提供该批次的样品供客户测试,测试无问题方可使用。
作者: water    时间: 2015-6-11 10:43
allforcash 发表于 2015-6-10 17:21
送货的时候有没有随带COA?

没有呀!
作者: allforcash    时间: 2015-6-11 10:59
先找他们要到相关批号的COA,然后按5楼的方法做吧

作者: zhenxq    时间: 2017-7-7 10:20
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作者: biokee    时间: 2017-8-11 08:33
这样的合作确实无法让客户放心,诚信经营,互惠互利,彼此协同才是共赢的基础,实在不行直接联系他们公司总经理办公室,还无法给您解决就直接拉他几个月账期,再不行就趁早换供应商吧,现在产品并不是垄断性质的,配方各供应商也可以协助调整。
江苏绿带  各种硅丙、苯丙、纯丙乳液,希望有机会跟广大真心做事业的老板、高工合作。
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