采购腐败这么治

kba420

企业中的采购部门对市场价格的下降趋势熟视无睹。一方面吃、拿、卡、要供应商的回扣，一方面对供应商的涨价要求积极反应、深表同情。这种现象在各个企业的采购部门中时有发生。怎样避免采购环节的腐败问题，让采购人员真正以企业的利益为重，这一直是企业管理中的一大难题。     一、两种治“表”不治“本”的常用方法
    通常企业会采取两种解决办法。一种是加强审核，设置不同的管理层次逐级复核。这种办法的难点在于管理层次的设置，如果复核和审定权设置在采购环节内部（比如部门经理），则不能起到防腐作用，仅仅是把腐败的层次提高了而已；如果设置在采购环节外部（比如采购部门的平级部门或副总一级分管领导），则又变成了外行管理内行，效率低下而且没有实际效果，采购人员也没有紧跟市场变化把握降价时机的积极性。
    另一种办法是招标制，这种办法只适用于有竞争性的大宗采购，而且招标过程同样存在反腐问题。有时招标往往只流于形式，在招标完成后对市场价格变动缺乏敏感，一旦遇到降价，采购环节同样缺乏适时反应的积极性。
    二、根治的方法出自问题的根源
    这两种方法都不能有效解决腐败问题。要彻底解决腐败问题，企业可以从腐败产生的根源来寻找解决方案。腐败问题源于人性中的趋利特性，要解决这一问题也必须从趋利特性入手。企业可以通过系统的奖惩制度设计，促使采购部门主动放弃索贿，并对市场价格的下降趋势作出积极反应，而对供方涨价要求极力抑制。
    首先企业需要掌握价格基础。可以把一段时期以来（比如半年、一年）基本稳定的价格或一段时期以来的平均价格或现行价格编撰成册（称为价格目录），作为对采购部门奖惩的基础。
    然后设计奖惩制度。以一年为期，在一年中凡是以低于价格目录采购的，其节约部分按一定比例奖励给采购员，一定比例奖励给采购部门经理（奖励比例要能充分刺激采购部门降价的积极性，进而抵制行贿，甚至可以全部100%奖励）；凡是以高于价格目录采购的，超支部分也要由采购员及其部门经理以一定比例承担。
    最后是在全公司范围内招聘采购员及部门经理（现有采购员及经理优先，因为他们是内行），实施奖惩制度。
    一年后又重复上述步骤，价格基础调整为一年后的执行价格，奖惩比例也可作适当调整，采购员分管品种必须调整。
    这样实施下来，企业会发现，采购部门会想方设法压抑价格上升趋势，主动抓住一切降价机会，并主动引入供方竞争，腐败现象得到遏制，目录价格逐年稳步下调，企业采购成本得到有效控制。
    这套制度的成功之处在于利用人性中的趋利特性，将隐性的供方行贿变成显性的企业奖励，使采购人员与供方在价格博弈中真正处于对手地位（相反的情况是企业与供方处于价格博弈的对手地位，采购人员则态度暧昧），然后通过逐步调整价格目录、控制价格泡沫，使供方用于行贿的超额利润被挤压掉，从而减少供方行贿行为、消除采购人员索贿动机，企业的采购价格也得以降低。
    三、治“本”方法的注意事项
    实施这套制度需要注意：
    1、首期价格目录的制定应尽可能合理，既要让采购部门有利可图，又不能产生暴利。要防止有意提高目录价格的行为，因此企业要有比较健全的历史价格档案，并协同关联部门参与。以现行价格为基础是比较合理的，对于波动比较大的价格要专门研究。
    2、奖惩比例要对采购员和部门经理分别制定，切忌以部门为对象。分别奖惩有利于充分调动采购员和经理的积极性，并使之相互监督相互制约。
    3、实施一年后要对采购员分管品种进行调整，比如以前负责底盘零件的必须调整为负责车身附件或其它。这是因为如果采购员长期分管相同品种，会因为害怕调低价格后增加次年再次降价的难度而有意预留降价空间，而采购员管理一年后就换另外的品种则不会有这样的顾虑，因此能够最大限度地挖掘降价潜力。
    4、采购管理是一项系统工程，在对采购环节施加降价压力和激励的同时，必须加强质量控制和技术控制，加强采购、质量、技术等部门的协同配合，防止降价降质的发生。当然，在质量、技术管理中也可以引入相应的奖惩制度，解决这些环节的腐败问题。

smilemoon

采购的职能并不限于降低成本。采购位于供应链的一环，和研发、物流、生产、销售一样共同构成广义的供应链。其根本作用在于降低公司运作的总体成本，在公司发展中起着战略层面的作用。而且，采购作为供应链的最上游，对了解原料供应状况有决定性认识，对于上游产业发展，也可以与研发人员一道可以公司管理层提供重要参考依据。从全面质量管理来看，采购也是提高产品质量的重要环节，和研发水平，生产效率，高质量物流一样构成公司核心竞争力。

在我国企业发展的现阶段，很多公司的业务都由老板亲自抓（销售人员创业），此类老板掌握企业发展方向，对行业动态也是有自己独特见解。而这些信息对于下游企业十分关键，这是谁能出来了解这些咨询呢？作为销售的对位，当然是采购出来收集并分析啦。如果这些咨询得到有效利用，对公司业务的发展，其意义是不言而喻的。曾经有一次去工厂，发现一竞争对手用的包装瓶，和对方老板一聊，原来竞争对手定了2万多个包装瓶，并趁势了解到对方的供应商构成，从而了解竞争对手最多销售4万多个该产品。此信息迅速反馈公司市场人员，判断出对方半年内的销售计划，于是采取相应措施，结果可想而知了。

无论在我国学术领域，还是实践运用中，采购的意义和管理还是初级阶段。套用一句经典，采购是一门管理科学，更是一门管理艺术。大家尊敬采购，正视采购，当然也能感受到给企业带来的利益。

zjbx007

同意楼上的说法！

smilemoon

楼主言之有理，但又有失偏颇。关于腐败，即源于社会之大环境，由于制度、个人价值观不无关系。社会大环境，大家无能为力。但在公司小环境里，还是有所作为的

1. 企业文化建设。这句话看似泛泛而论，实际上则是上至公司老板，下至基层员工，同心同力，为公司发展而出力。如果这种文化形成了，采购又怎么只考虑个人利益呢？事实上，没有良好企业文化的公司，又岂止采购腐败，技术、生产、物流、市场乃至财务、人力资源，都不是可以滋生腐败吗？

2. 尊重采购。这里的尊重，是指对这个职业的尊重。同是经理，市场、财务、人力资源，谁在老板心里最重，大家心知肚明。大家首先看待采购就想到腐败，总是投去异样的眼光，这样的例子还少吗？老板很重视采购，但多半是出于防范的心理，真正给采购委以重任的又有几位呢？这种情况下，老板通常任命亲属担当此职位，但又常常无法胜任。中国的企业需要重新定位采购在公司的地位，采购需要复合型知识，心理素质好，谈判技巧高的专业行人才。

3. 在具备以上两点后，在说道制度的完善。同意楼主，奖罚分明，但不主张给采购以节省提成的奖励方式。通常的绩效考核，诸如年终奖之类足矣。

总之，橘生淮南，枳生淮北，错不在采购本身，皆有其内因外诱。国外的采购和其他职业一样，都得到大家的认可。希望中国企业界中尽快建立阳光采购环境，我本人也愿意为之出一份力。