一个技术人员的偶然失误，损失了15000名优秀的美国士兵！

刘大帅

       二战期间，盟军准备在诺曼底实施登录，为了解决夜间空降兵联络的问题，美国军方一技术人员，发明了“咔哒”器。一个拿在手里，按下发出“咔”声，松开发出“哒”声。用这个“咔哒”器可以在夜间辩明是不是自己人。
    那天夜里，近10万空降兵被投在德军诺曼底防线后方，最后统计，伤亡达2万，其中近15000名优秀的美国士兵就是被这个“咔哒”器送到德军士兵面前被射杀的。
    原来，美国空降兵在夜里看到对面有人时，就发出“咔哒”声进行询问。而德军士兵用的大枪是拉拴式的。当德军士兵听到“咔哒”声时，忙拉开枪栓，一拉发出“咔”、再推子弹上膛发出“哒”声。就这样，美国士兵听到德国士兵拉枪栓的声音，以为是自己人，就走了出来，被德军射杀！
    这是真实的事情！一个没有脑子的技术人员发明的这个玩艺，葬送了15000人的性命，当然他不是故意的！
   
    再说一个，大英帝国准备攻占印度，在策划时有人提出，印度多灌木、蚊虫、走兽、毒虫。为了防止存在不需要的麻烦、影响士兵战斗力，也是一个没脑子的技术员提出，军服颜色改成桔红色，可以驱避蚊虫。英国军部采纳了这个建议，结果首批远征军30000余人到达印度大陆，遭遇空前的失败，士兵象野兽一样被屠杀。
    原因就是军服，身穿桔红色军服的英军士兵走在灌木丛中，象一个个移动的活把子，被射杀！
   
   所以，技术人员不能没有脑子呀。想当然会害死人！害死企业！

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刘总讲的故事教育技术人员研发产品，的确要考虑全面，不能想当然。

刘大帅

周总，最近忙吗？

cdw0727

刘总讲的故事意义深刻呀！

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个人觉得不应该全怪技术人员，军部要采用这个发明也应该检验发明是否合适啊，任何错误都不是一个人的

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所以刘总的言外之意也包含了品管部的重要性啊 哈哈

lanzhou307

很有启发/:think

糊涂求实

很受启发，想得利的同时必须考虑弊

2004844

刘总很好的故事，很能启发企业的故事。
从这个故事引伸到企业，如果一个企业发生这样的事那是悲催的！同时发生这个的事的企业是一种病态。
首先我们来分析一下，“一个没有脑袋的技术员”他是如何进入到公司的。现在的用人单位都是面试最少也有2~3次，首次是人事，“一个没有脑袋的技术员”人事在面试时看不出来吗？OK，就当人事看不出来，那“一个没有脑袋的技术员”第二关面试技术部经理看不出来吗？OK，当技术经理看不出来。那第三关技术总监对“一个没有脑袋的技术员”也看不出来吗？OK，就当他也没看出来。当这相“一个没有脑袋的技术员”进入了公司。
大家都知道一般来说什么样的公司才是一个技术人员说了算的？这样的企业有多大？我个人觉得如果一个技术员能说了算的，这样的公司只是小打小闹，就算一个单亏也没什么的。因为小打小闹的公司的老板是不愿意花大笔的钱（可能也没这么多钱）去请一个相当有实力的技术员。也就是说小打小闹的公司老板已经习惯了“一个没有脑袋的技术员”所犯的错误。
放到一个大公司里，如果“一个没有脑袋的技术员”能说了算，那也就是说他在他老板的面前是相当的得到信任，这信任并不是你一进公司就能达到的，是需要长期的相处，领导对你相当了解才会信任你的。我相信任何一个人平时有脑袋的不会一下子没脑袋，除非一直是没脑袋，这样只能说明这个“一个没有脑袋的技术员”的上级领也是一个“一个没有脑袋的技术部经理”，也就是说“一个没有脑袋的技术部经理”的领导也是“一个没有脑袋的技术总监”。
在一个大公司来说，任何一个项目都是需要有计划，有方案，有进展会议报告。如一个涂料公司的项目一般会由以下几个部门组成：市场部，技术部，计划部，生产部，采购部，物流，品控部，技术服务部，销售。如一个产品的研发，首先会由市场部提出，与技术部，销售三方沟通是否可行。然后进入研发阶段。当研发完成后，产品会在实验室里做小试给到技术服务部做产品测评。测评通过后，会与计划，采购，生产沟通做中试。做好中试后会由市场部与销售沟通做BBT或安排适当的客户做新产品的测试。都OK的话就做其他的上市工作。
如果出现“一个没有脑袋的技术员”也可以说明整个公司每个人都是没脑袋的

刘大帅

     朋友，你的逻辑思维有点乱哦。
   你是站在今天的企业质量管理角度看待、分析问题。其实国际上质量管理经过了多个发展层面，战争推动了产品的质量管理，特别是美国了。
   人的思维能力是有限的，是有缺陷的，这同产品一样，没有100%合格优质的产品。只有不断改进提高的产品。管理只能减少事故发生的概率，不能完全避免事故。
    所以多动脑筋，可以减少失误，规范管理可以减少事故。

殷正权

每个人的思维有其特色，技术人员的发明本身没错，但用在那个地方就错大了。

错的是决策过程的漏洞，决策者的缺乏想象力， 多问问what if 就行了。

正如911事件，美国佬认为，想象力的缺乏，导致了他们没能防范。

殷正权

再说一个，大英帝国准备攻占印度，在策划时有人提出，印度多灌木、蚊虫、走兽、毒虫。为了防止存在不需要的麻烦、影响士兵战斗力，也是一个没脑子的技术员提出，军服颜色改成桔红色，可以驱避蚊虫。英国军部采纳了这个建议，结果首批远征军30000余人到达印度大陆，遭遇空前的失败，士兵象野兽一样被屠杀。
     原因就是军服，身穿桔红色军服的英军士兵走在灌木丛中，象一个个移动的活把子，被射杀！
     
   所以，技术人员不能没有脑子呀。想当然会害死人！害死企业！
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负责health care的技术人员是合格的，负责安全的是不合格的，决策是不合格的。

如果技术人员把这些事做了，决策者更没事干啦。

殷正权

刘大帅对技术人员的要求，是综合性的全能人才么。that's impossible.

上面的问题，抽象出来就是风险问题， 企业初期靠人/靠企业的老总；成熟的企业靠制度。

刘大帅

     所以说有个过程的。
   任何国家、企业都不会让工程技术人员承担技术缺陷、失误造成的后果，这是原则！要允许工程技术人员犯合理的错误。
   但是，作为我们技术人员自己，是不是要多动动脑子？在设计阶段就考虑到安全因素，从产品本质上实现安全。

殷正权

简单的办法，是新产品开发中，产品上市前，除了商务上的计算。
"头脑风暴"这样的东西，尽可能给新产品找茬的会议，必不可少。
集体的智慧还是很强大的。

汐渃

/:竟然来了还是意思以下吧.......

刘大帅

殷正权 发表于 2012-4-26 14:51
简单的办法，是新产品开发中，产品上市前，除了商务上的计算。
"头脑风暴"这样的东西，尽可能给新产品找茬 ...

    说的非常好！
    现在很多企业在管理上，执行“暴力”式管理，就会存在风险。

殷正权

刘大帅 发表于 2012-4-26 19:59
说的非常好！
    现在很多企业在管理上，执行“暴力”式管理，就会存在风险。

刘总是技术总监吧，这样的技术总监，老板基本二个字--放心。
这么要求技术人员，也是鞭策他们进步，就不知道他们有没有这个悟性造化了。

阳光灿烂

二位都是大侠，学习了。

havedream

期待可以站在大师的肩膀上眺望...../:^_^