氯磺化漆稀释剂的问题

襄樊油漆 · 发表于 2011-3-19 11:23:32

本帖最后由襄樊油漆于 2011-3-19 16:21 编辑

我的一个客户在年前购买氯磺化聚乙烯底漆。当时我按常规配套有同一厂家的稀释剂，但是客户认为稀释剂价格比汽油高，选用了汽油，要求把稀释剂退货，无奈之下我只能接受这个现实。最终客户是用汽油配套的氯磺化漆，据说效果还很好。我无语。
   半个月前客户又购买了几组氯磺化漆，还是同一个厂家的同一批产品。不过这次客户在用汽油稀释时候出现问题：无法正常稀释。客户认为：油漆存在问题。两批产品中间肯定有一批是不合格产品。
   现在我的问题是：仅仅凭汽油的稀释效果能否判定油漆的质量？为什么同一批油漆三个月前用汽油能够稀释，三个月后又不能稀释了？
   备注：尽管我没有亲眼看见，但是我相信客户的陈述都是真实的。

襄樊油漆 · 发表于 2011-3-19 16:35:59

刚从用户现场回来，原厂配套的稀释剂与油漆溶解很好，没有任何问题。
在路上我发现一个现象，与用户的问题很相似：我的车有一把原装的钥匙，也有一把自己配的钥匙。原装的钥匙不管什么时候都能正常启动，但是自己配的有时候能启动，有时候不能启动。我想依据用户单位某些人员的观点向汽车厂家提出索赔，理由是：自己配的同一把钥匙开同一辆汽车有时能启动有时不能启动，肯定是汽车时好时坏。大家支持我吗？

butyboy · 发表于 2011-7-6 19:30:06

汽油不稳定

cdw0727 · 发表于 2011-7-7 11:40:27

漆和汽油都有可能有问题

襄樊油漆 · 发表于 2011-7-8 15:26:40

谢谢几位的参与。在我的空间里面有网友回复，很是精辟。请看链接http://home.coatu.com/home.php?m ... do=blog&id=3824

liang · 发表于 2011-7-13 15:43:52

就是应该事先说好，我们也经常做这样的生意，不过我们都是先说好了，只要用我们配套的没有问题，客户用其他的东西出问题，我们概不负责！

襄樊油漆 · 发表于 2011-7-14 16:29:09

liang 发表于 2011-7-13 15:43
就是应该事先说好，我们也经常做这样的生意，不过我们都是先说好了，只要用我们配套的没有问题，客户用其他 ...

您描述的是理想的状况。现实中间是客户欠我们货款，难免找茬！除非现款交易，我们可以很硬气，否则。。。。。。

liang · 发表于 2011-7-14 16:32:51

襄樊油漆发表于 2011-7-14 16:29
您描述的是理想的状况。现实中间是客户欠我们货款，难免找茬！除非现款交易，我们可以很硬气，否则。。。 ...

说得有道理，现实生意难做啊

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