PU木器漆最头痛的投诉！！！

xbdx6327 · 发表于 2012-6-17 23:33:34

william 发表于 2012-6-17 21:40
涂料企业不能以“施工环境复杂”为借口，把责任全推给油漆工和消费者，我认为主要责任是涂料生产企业，产品 ...

说得好！本来装修漆是DIY产品，工程师就应多从客户角度考虑到各种极端情况之有可能发生。如果楼主是完全按他们的要求做的，那就是涂料工程师没有尽职尽责！希望广大同仁以此为戒！

xbdx6327 · 发表于 2012-7-10 08:58:34

我的意见仍是配方没做好的原因。
当年做装修漆，我们是按将一个个的地区的施工方法/习惯/要求做了仔细调研后针对开发才推出产品，当时我们的装修漆在广东已推了两年后才在杭州去推，因为在上个世纪浙江就是这个施工习惯了，我们头一次见到这么恐怖的涂装方式，于是决定暂缓在沪杭的推广计划（虽然那里的量是如此惊人，利润如此好），足足用了21个月去做极端测试，而在我近5年的负责时段直至离开是从没出过这种问题的投诉的。这要感谢我们以前主管的审慎和细心。
当然百密一疏，我也在重庆遇到白面开裂，换了固化剂配方就OK了，TS主管拿着配方至今也没明白就一个成分0。03的用量差别就解决了问题？
不论装修漆还是工业漆，这在工艺上都属半成品，要配合施工工艺的。我之所以认定这是工程师犯的错，就是因为自己有切肤之痛！

xbdx6327 · 发表于 2012-7-10 13:32:26

看过链接后仍是这观点。因为做过装修漆的都会想法区分浙江省的货，但可以确认这不是串货造成的。

xbdx6327 · 发表于 2012-7-11 09:20:41

hust_0412 发表于 2012-7-11 09:02
现在的企业哪会给到21个月给你去做极端施工测试的哟，本来不同地域不同配方是最好解决方式。但问题的关键 ...

嘿嘿，这就是国内的那些“土豆”和别人“洋葱”的眼光差别了

xbdx6327 · 发表于 2012-7-11 09:54:53

hust_0412 发表于 2012-7-11 09:29
没办法的，看企业的管理机制的，工程师能决定的事太少

还记得十几年前我们主管看见别墅外的一百二十多桶油漆时那惊恐的表情，呵呵。由此你要对收缩应力做非常仔细的调整才可做到不易脱层。
没有仔细的准备就等着赔钱吧。
厂家来之前是肯定想了一百多个开脱理由的，包括什么串货呀之类会排在前面的，可他们尽然无计可施，排除同事间相互拆台的可能性，就只有工程师的责任了（换料是工程师的事，采购责任不大；批次间质量差别是工程师制订品控指标的全面与否问题，仍找不到品控部的事）

xbdx6327 · 发表于 2012-7-11 10:35:49

hust_0412 发表于 2012-7-11 10:31
问题的关键是施工宽容性的问题，说到责任，工程师责无旁贷。我要说的是，因为很多特定的施工条件和施工环 ...

这样的主我认识好几头呢！想挖就帮你联系，有一头正好想跳呢！宽容度不是工程师的原因还能是谁的原因呢？没那本事就别去吃那品口饭呀！/:^W^

xbdx6327 · 发表于 2012-7-11 11:27:12

hust_0412 发表于 2012-7-11 11:00
呵呵，您的产品肯定是什么环境、什么条件都能适应的了，佩服啊。我是做不到一支产品出去什么条件什么环 ...

错了，我也做不出来，只能做针对性产品，至少以前我们的装修漆是分区分配方的

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