选人用人留人“三部曲”

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嘉宾：劲霸（中国）有限公司董事长洪肇明
　　现代企业的管理体系奉行制度管人。而对于泉州民营企业来说，很多中小企业缺乏制度建设，或者说管理体系还很不完善。
　　有句老话：人管人，气死人。说明人是最难管的，选人、用人和留人，是管理人才的三部曲。只有选得准、用得当、留得住，才能打造一支有战斗力的团队。
　　首先是选人。我们衡量人才的基本标准是“六颗心”，即雄心、信心、用心、专心、良心、爱心。这“六颗心”有三个层面的内涵：第一层是雄心和信心。雄心就是指一个人要有理想，信心是实现理想的驱动力，是达到目标的助推器，是必胜的信念，只有树立信心，才能实现雄心；第二层是用心和专心。这是事业成功的两大法宝，只有用心，才能做细做精做强，只有专心，才能专一专注专业；第三层是良心和爱心。良心是做人的基本要求，是人性内在对于正邪善恶、是非曲直的理性判断和评价能力，爱心是良心的升华，是奉献和付出，要求既爱人，也爱己，更爱社会。符合“六颗心”的人，加之又会写、会说，而且会做，将得到大用。
　　其次用人。在一个公司，总经理是人才，保洁员也是人才。如果公司的厕所堵塞了，你叫一个学工商管理的大学生疏通，他可能还通不来。而叫专业管道梳理工来弄，他会做得很棒。这说明社会化高度分工之后，人才趋向专业化。从员工的角度来说，把自己的专业做好，就是人才；从管理者的角度来说，要学会用人，不要大材小用，也勿小材大用，得把合适的人放在适当的岗位上。
　　新员工进来后，老板会注意观察，如果发现他不适合这个岗位，就要及时调整，实在适应不了的只能淘汰。从人力资源的角度来说，要尽量精兵简政，人可少用一点，工资给高一些。招的人太多，如果没有合适岗位，对公司的发展非但起不了帮助作用，反而还会妨碍进步。
　　作为老板，让工人安心积极地工作，必须关心爱护他们。吃饭、婚姻、住宿、生病等是工人们最关心的问题。关心爱护不是停留在口头上，而必须从细节处落实。
　　至于留人，主要法宝应该是待遇。奖金高点、住好点、吃好点，有特殊技术的给他配房、配车。
　　□出招
　　劲霸每年都会在工人生病方面作适当补助，从几万元到几十万都花过，有些病情严重的，我们还会亲自带他们到医院。为了应急，公司专门成立了一个基金会———洪肇明基金会，钱用来专门补贴生病、出现意外事故的员工。（汪广英／采访）