没有车间层的生产管理——定制产品中小企业的一种生产管理模式

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　生产车间这种直线参谋制的生产组织管理结构，不适应定制产品的生产特点。　　随着个性化需求不断增加，个性化需求的定制产品市场不断扩大，生产定制化产品已经成为许多企业生存和发展的必然趋势。个性化需求具有多样性的特点，因此定制产品生产过程需要经常性地进行生产转换，这就要求生产系统中各环节衔接性和协调性要好，各生产单位反应速度要快，能够实现敏捷性生产以满足客户需求。
　　定制产品生产企业对生产组织的要求
　　组织结构要偏平化、模块化、信息化。偏平的组织结构层次少，各生产单位或员工能够对生产中的变化迅速做出反应并采取行动，也就是说任何一个工作单位或员工都负有责任并能够支持任何一项任务，消除大批量生产模式下的刻板和僵化。为适应生产快速反应能力的要求，企业的组织结构要实现模块化，即各生产单位是由一个个能够实现某些特定功能的多功能小组组合而成，以面向任务的小组方式来组织生产工作。这就需要向小组及小组成员充分授权，使小组具有独立处理问题的决策权力，使其能够敏捷地完成任务。在密切合作的生产活动中，各生产小组或生产单位能够迅速获得产品的需求信息并能够实现彼此信息交流和沟通，信息化和网络化是充分沟通和理解生产要求不可缺少的条件。
　　高素质的员工队伍。定制产品需求是完全个性化的需求，产品经常变化并很少重复生产，有时在同一天同一台设备上、生产线上要生产多种不同的零件和产品，而每种产品零件每天的生产量也不尽相同，为适应这种生产变化要对生产人员进行经常性的调配，要求被调配人员能够适应不同工作岗位的工作，也就是要求工人具有多种工作技能以适应岗位的调整和变化，成为多面手工人，成为知识型工人。
　　建立过程管理的企业文化制度。大批量生产模式组织形式是按职能设置部门，形成的制度和企业文化是面向结果的，容易形成本位主义，缺乏从整体利益出发的协作精神，面向过程管理强调工作过程的每个环节，强调工作的协作和整个经营过程的统一管理，强调整体工作的统一协调，在每个生产环节的生产过程中密切协作，保证产品质量。
　　没有车间层的生产管理
　　一个制造型企业能否良性运营，关键是使“计划”与“生产”密切配合，生产管理人员可以在最短的时间内掌握生产现场的变化，作出准确的判断和快速的应对措施，保证生产计划得到合理而快速修正。中小企业生产管理幅度一般不大，一种方法就是将生产部的协调职能与车间生产作业管理的职能合二为一，取消车间管理层，成立统一的生产指挥调度和控制协调综合部门，这个部门承担着生产计划，生产作业指挥、生产控制、部门协调等职能，它直接控制指挥按照生产工艺布置或加工中心成立的各个生产工艺组，各工艺组可以按照生产工艺要求进行任意生产工艺组合。这样使生产指挥、协调、控制更加灵活有效，它可以解决下面一些问题：
　　能够根据生产要求以任务为目标对设备、人员和技术等生产能力进行整体调度组合，消除了生产作业过程中职能化的分段管理，解决车间利益条块分割问题，生产管理的统筹性大大提高。
　　生产部门既是生产计划部门也是执行部门，各种生产计划的可操作性提高了，减少了生产计划与实际生产脱节的现象。
　　生产控制系统更加灵敏，生产责任更加直接，生产问题的协调解决速度大大加快。
　　加大了向各生产基层人员放权的力度，更便于生产活动中的自我调节控制。
　　但它对基层人员的技术技能和协调能力要求比较高。对于生产工艺简单、生产程序化的定制产品的企业，根据企业情况对生产组织进行改革，在产品按期交货率方面、产品质量方面及企业的生产协调性方面都能够得到提高。