我们需要首先明白一个原理: Little's Law (利特尔法则)。什么是Little's Law?The average number of customers in a stable system (over some time interval) is equal to their average arrival rate, multiplied by their average time in the system. 也就是说一定时间之内,一个系统内的平均等待数量等于平均到达时间和平均系统的处理时间的乘积。这个规则的简单之处在于当我们知道三个参数里面的任何两个的时候,我们可以计算出第三个。
这个规则有什么用处?
情景1:某小超市仅有结账处1个,平均每一分钟有1个客人来结账,平均每2分钟可以结一次帐,那么这个柜台平均会有几个人在排队?N = 1人/分钟 x 2分钟/人 = 2人。
情景2:麦当劳每天营业12个小时可以卖出去360个汉堡,为了保持口味每个汉堡做出来之后必须在15分钟之内卖掉,那么麦当劳应该保留多少个汉堡库存?N = (360/12/60)个/分钟 x 15分钟/个 = 8个
对于一个生产线来说,生产线的平均WIP等于将物料投入生产线的平均速度和生产线处理该物料的乘积。WIP = Throughput rate x Throughput time。也即生产周期(Throughput time -时间) = WIP (数量)/生产线cycle time (数量/时间)。生产线cycle time又等于1/生产线节拍(时间/数量),所以我也可以说生产周期=WIP x 生产线节拍。