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标题: 喷漆弊病鱼骨图 [打印本页]

作者: sunny 时间: 2009-9-1 18:53
标题: 喷漆弊病鱼骨图
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作者: wang_7njcoating 时间: 2009-9-1 21:12
请问版主啥叫鱼骨图。可否简单说明？谢谢。

作者: KISS007 时间: 2009-9-3 09:42
鱼骨图是QC7大手法之一，鱼骨图分析法是咨询人员进行因果分析时经常采用的一种方法，其特点是简捷实用，比较直观。现以某炼油厂情况作为实例，采用鱼骨图分析法对其市场营销问题进行解析，(具体如图所示)
　　图中的“鱼头”表示需要解决的问题，即该炼油厂产品在市场中所占份额少。根据现场调查，可以把产生该炼油厂市场营销问题的原因，概括为5类。即人员、渠道、广告、竞争和其它。在每一类中包括若干造成这些原因的可能因素，如营销人员数量少、销售点少、缺少宣传策略、进口油广告攻势等。将5类原因及其相关因素分别以鱼骨分布态势展开，形成于骨分析图。
　　下一步的工作是找出产生问题的主要原因，为此可以根据现场调查的数据，计算出每种原因或相关因素在产生问题过程中所占的比重，以百分数表示。例如，通过计算发现，“营销人员数量少”，在产生问题过程中所占比重为35%，“广告宣传差”为18%，“小包装少”为25%，三者在产生问题过程ZG占78%的比重，可以被认为是导致该炼油厂产品市场份额少的主要原因。如果我们针对这三大因素提出改进方案，就可以解决整个问题的78%。该案例也反映了“20:80原则”，即根据经验规律，20%的原因往往产生80%的问题，如果由于条件限制，不能100%解决问题，只要抓住占全部原因20%，就能够取得80%解决问题的成效。

作者: 103984308 时间: 2009-9-8 19:56
这是什么问题的图

作者: fcax 时间: 2009-9-10 10:01
那就是一种分析原因为方法吧？

作者: zechatiah 时间: 2011-3-24 19:14
感谢楼主，正需要了解这方面的内容

作者: wuweifei1986 时间: 2011-8-30 14:12
为什么没有缩孔的呢

作者: NPCDCB 时间: 2011-9-26 16:01

KISS007 发表于 2009-9-3 09:42
鱼骨图是QC7大手法之一，鱼骨图分析法是咨询人员进行因果分析时经常采用的一种方法，其特点是简捷实用，比较 ...

鱼骨图：QC七大手法之一，又名特效要因图，在使用此法时，还会运用到很多QC分析方法，如脑力激荡法、分析图等等，才能如上所说的分析出20%的真正原因。是寻找真因最常用的手法之一。

作者: abelaini 时间: 2011-11-4 19:35
很直观，很实用

作者: molihuaban2012 时间: 2012-10-26 10:56
非常不错感谢分享/:kiss

作者: zhangzifu86 时间: 2012-11-13 09:38

wang_7njcoating 发表于 2009-9-1 21:12
请问版主啥叫鱼骨图。可否简单说明？谢谢。

差不多就是分析人机料法环各种因素对事件的影响

作者: kevinok 时间: 2012-12-4 15:31
类别太少了点

作者: POOM 时间: 2012-12-28 12:14
感谢分享，看看~

作者: ahmchhw 时间: 2012-12-31 10:14
很全面啊

作者: lfb2001211 时间: 2013-1-6 22:46
不错，学习了

作者: linkh1 时间: 2013-2-2 23:01
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作者: 杨柳轻舟 时间: 2013-2-27 11:51

KISS007 发表于 2009-9-3 09:42
鱼骨图是QC7大手法之一，鱼骨图分析法是咨询人员进行因果分析时经常采用的一种方法，其特点是简捷实用，比较 ...

感谢分享！

作者: yitian484 时间: 2016-10-21 17:23
非常好的资料，谢谢楼主

作者: 红叶舞秋风 时间: 2017-5-27 16:20
谢谢分享，这个资料很有用

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